opgelost Na registratie nog geen bevestigingsmail

Hallo Forum,

In een eerder stadium ben ik op pad geholpen met een instelling die verkeerd stond. Mijn nieuwe geregistreerde klanten krijgen na registratie geen bevestigingsmail. Vooralsnog heb ik alle instellingen goed staan bij gebruikersbeheer. De bestellingbevestiging komt wel binnen bij de klant maar de bevestiging van geregistreerd zijn niet

Iemand een idee?

Groet,

Carel

Voer je toevallig de gebruikers zelf in in de backend?

Dat moet ik nu zelf doen inderdaad. Maar het moet toch automatisch kunnen?

Normaal gesproken registreert een gebruiker zich als hij een bestelling plaatst. Dan zou hij/zij dus ook een bevestigingsmail moeten krijgen. Dus op welke testresultaten baseer je jouw conclusie dat de gebruiker geen bevestigingsmail krijgt?

De eerste stelling klopt. Ik baseer me op het gegeven dat de bevestigingsmail niet op het email adres van de gebruiker aankomt

Ik herken het probleem echt niet, dus zou zo even niet weten waar dat door veroorzaakt kan worden. Aangezien ze wel een bevestiging van de bestelling krijgen, kan je denk ik uitsluiten dat de mail in de spambox terecht komt. Misschien kan je hier een link naar je site neerzetten, zodat een aantal leden zich kunnen registreren en kunnen kijken wat er gebeurt.

www.cp-papierwaren.nl ik stel het enorm op prijs!

Hoe komt jouw VM registratie onder

/index.php/component/users/?view=registration

Daar zou normaal gesproken de Joomla registratie moeten staan. Je hebt dus iets aangepast en dat zou best eens de oorzaak kunnen zijn.

Beste Astrid, ik ga er vanuit dat ik het zelf verkl..id heb. Als de Joomla registratie er moet staan...wat moet er staan en waar?

Het zou wel kunnen als je hiervoor een plugin hebt geinstalleerd. Dus om te testen of die plugin er voor zorgt dat er geen mail wordt verstuurd zou je hem even uit kunnen zetten.

Mm dat zou zo maar kunnen ik heb voorheen de email manager component gebruikt om de berichten die automatisch verstuurd werden aan te passen. Deze heb ik een paar maanden geleden gedeïnstalleerd omdat hij andere componenten nadelig beïnvloedde o.a. onpagechecout. Zou dat de oorzaak kunnen zijn. En zo ja ...wat moet ik dan doen om dit euvel te verhelpen?

Je moet zoeken naar een registratie redirect plugin.