opgelost controlepaneel onbekende joomla

Wat is PM of hoe kan ik mailen buiten forum om
Dank dat je dit wilt doen.

Als je aan mij of Astrid de gegevens wilt verstrekken dan kun je rechts bij het poppetje een soort ballonnetje aanklikken. Dat is het rechter blokje zoals hieronder is te zien.
Wanneer je daar op klikt kun je een Persoonlijk bericht sturen.

Binnen uw website zijn diverse aanpassingen gemaakt waardoor de gehele installatie niet meer lijkt op de originele installatie van joomla. Hierdoor zijn veel componenten niet meer beschikbaar of leveren problemen.

Geeft in ieder geval aan dat je hoster er niets van snapt. Is een standaard Joomla installatie, ik zie 1 component dat je volgens mij niet gebruikt, maar dat zou ook niet in de weg moeten staan. Alle extensies zijn verder netjes up-to-date en je hebt zelfs vanochtend een backup gemaakt.

Ik kan echt niks vreemds vinden en snap ook niet dat je zowel bij Joomla Update als bij Extensions Update - Vind updates een foutmelding krijgt.
Overigens de foutmelding is als volgt:

200 No HTTP response received.

Toon fouten staat aan, maar dat zou volgens mij geen problemen moeten opleveren. En Allow_url_fopen staat ook aan, dus dat is goed.

Misschien dat Robert nog even wil kijken (heeft iets meer verstand van servers), maar behalve het feit dat hosting2go bekend staat als een Joomla onvriendelijke host en dat ze zoals hierboven aangegeven niks van Joomla snappen, kan ik niks vinden.

@Astrid: Kan dit artikel over updates die niet worden gevonden misschien nog helpen bij deze vraag?
Omdat jij nu de inloggegevens hebt, kun je misschien even die instellingen nalopen.

Helaas. Alle update-opties geven een error. Heb nog even die caching aangepast naar 0, maar dat helpt ook niet.

Hmmm, ik heb dit bij een andere provider ook eens gehad.
Maar daar werd het door support netjes opgelost.
Alleen die provider was vrij duur.

Gelukkig zijn wij erg tevreden over WNed .
Misschien is het een goed idee als bojon de site verhuisd naar Wned.

Hallo Astrid,
Dank voor al je moeite maar ik heb nog wel wat vragen:
* ziet de joomla omgeving er echt zo slecht uit als host beweerd.
* welke componenten werken er niet
* wat voor advies kun je geven naast verhuizing naar andere host geven.

Juist week geleden betaald weer voor een jaar. Dit zal me trouwens niet tegenhouden om te verhuizen. Een niet werkende joomla omgeving heb ik ook niets aan. Heb op dit moment 3 eigen sites daar lopen en voor 7 andere de ondersteuning.

Moet eerlijk zeggen dat ik altijd erg tevreden geweest ben over hun support. Nooit enige klacht gehad.

maar jullie in ieder geval bedankt voor het meekijken en denken.
met vriendelijke groet,
bojon

Ik heb je al antwoord gegeven. Nee, ziet er verder goed uit behalve de gallery-catpro-component die volgens mij niet gebruikt wordt.
Als je er meer sites hebt lopen en 1 daarvan is ook een Joomla 3 site, dan kan je nog e.e.a. vergelijken eventueel.

Jammer genoeg niet. Dit is mijn eerste op joomla 3. Wilde dit gebruiken om eventueel om de andere sites te updaten naar Joomla 3 maar..... met deze ervaring een stevige pas op de plaats. Wat ik wel doe is terugkoppelen naar mijn host. Ben benieuwd wat zij zeggen. Ik sluit hierbij het draadje en zal nadenken over alles.

In ieder geval hartelijk dank voor jullie meedenken al heeft het niet het gewenste resultaat gehad, mijn dank is groot voor jullie vrijwilligers op het forum.

met vriendelijke groet,

bojon

Ik weet niet of dit de correcte manier is maar heb het onderwerp te snel afgesloten. Bij deze wil ik toch nog een aanvulling op het onderwerp geven:
Onbekende joomla

Ik heb de berichtgeving van forum Joomla doorgegeven aan hosting2go. De daaropvolgende reactie en correspondentie wil ik u alsnog geven ook mede gezien mijn prettige ervaringen Hosting2Go in het verleden.

N.a.v. het gesprek wat ik heb gehad met medewerker Hosting2go lijkt het mij zinvol dat jullie eens communiceren over dit soort problemen. Het is niet aan mij om een oordeel uit te spreken. Ik, als gebruiker van Joomla, ben blij dat het probleem nu is opgelost.

Wat ik ook schreef in onderwerp. Ben jullie zowel host als forum Joomla bedanken voor jullie inzet.

met vriendelijke groet,

bojon

2013-11-26 16:23:57
Geplaatst Door: Hosting2GO

Beste bojon,

Zoals telefonisch besproken, wij hanteren een systeem welke wellicht niet altijd even joomla vriendelijk is. Het systeem is niets anders dan het tegenhouden van uitgaand verkeer op onze webservers. Om verkeer naar toe te staan moet de doellocatie opgenomen zijn in onze whitelist; bij veel cms systemen is er een duidelijke communicatie welke ip's en servers er beschikbaar zijn voor de updates; joomla communiceert hier niet duidelijk over. In dit geval is uw website gaan verbinden naar een host die niet op onze whitelist stond.

Helaas gaf het admin panel een andere melding waardoor ik de oplossing zocht in een andere hoek. De melding welke u zojuist kreeg terwijl ik met u meekeek was duidelijk. Het backend zag er nu ook goed uit (afijn herkenbaar uit)

Ik wil u danken voor het geduld en het prettige gesprek van zojuist, ik wens u nog een fijne avond.

Met vriendelijke groet,
Hosting2GO Helpdesk

Hierna mag volgens mij het bericht gesloten worden.

Heb je draadjes samengevoegd. Beter om in dit soort gevallen in de toekomst de optie rapporteren aan moderator te gebruiken met het verzoek of we het draadje willen heropenen.
Conclusie: ze zijn vriendelijk en behulpzaam maar niet Joomla vriendelijk. Dus als je je site daar wilt hosten moet je rekening houden met problemen en tijdverlies.