Bij openen pagina komt steeds een authenticatie venster

Ik heb voor mijn website een contactformulier gemaakt met Chronoforms. Onlangs plaatste ik een captcha op het formulier en sindsdien loopt het fout. Telkens ik die pagina nu open, komt een authenticatie venster te voorschijn en vraagt om een gebruikersnaam en wachtwoord voor Futureweb Secure Joomla. Futureweb is de naam van mijn host.

Ik heb contact opgenomen met hen en zij vertellen mij dit:

Beste

Ik heb het even de sourcecode onderzocht:

<div class="gcore-subinput-container-wide" id="fitem24"><div class="gcore-input pull-left gcore-sub-input gcore-display-table" id="fin-fld23">     <img src=" ljdesign.be/index.php?option=com_chronof...tion_id=5&tvout=ajax " alt="" id="gcaptcha_5" /> ljdesign.be/administrator/components/com..._captcha/refresh.png " border="0" style="padding:0px 0px 15px 10px;" alt="refresh" onclick="document.getElementById('gcaptcha_5').src = ' ljdesign.be/index.php?option=com_chronof...5&chronoform=Offerte ' + '&' + Math.random();" />