Kan inloggen als administrator maar kan dan niet verder

Ik kan inloggen op Joomla als administrator maar blijf dan in control panel en kan naar verder geen enkel menu. Dan ontstaat er een witte pagina. Kan ook niet achterhalen welke versie Joomla ik gebruik, maar ik ga ervan uit dat dit de meest geupdate versie is.

Hallo menne,

Namens het Joomla!NL team heet ik je van harte welkom op dit forum.

Kan je nog wel naar de Algemene Instellingen? En als het goed is staat de gebruikte versie rechts onderaan je administratorscherm.

Versienummer is 3.3.3.
Als ik Global Configurations aanklik dan kom ik in een niet opgemaakt menu die van boven naar beneden loopt.

Tja, dan wordt het lastig. Je hebt je site dus meer dan 3 jaar niet meer geupdate. Joomla 3.3.3 is van juli 2014!
Je kunt proberen om in je configuration.php de error_reporting op 'development' te zetten. Misschien dat je dan een foutmelding te zien krijgt in plaats van een wit scherm.

Nou, dan krijg ik inderdaad een aardige tekst bovenin het scherm:

"Deprecated: iconv_set_encoding(): Use of iconv.internal_encoding is deprecated in /mnt/webq/e1/01/54350801/htdocs/Website/Joomla/libraries/joomla/string/string.php on line 27 Deprecated: iconv_set_encoding(): Use of iconv.input_encoding is deprecated in /mnt/webq/e1/01/54350801/htdocs/Website/Joomla/libraries/joomla/string/string.php on line 28 Deprecated: iconv_set_encoding(): Use of iconv.output_encoding is deprecated in /mnt/webq/e1/01/54350801/htdocs/Website/Joomla/libraries/joomla/string/string.php on line 29 Warning: session_start(): Cannot send session cache limiter - headers already sent (output started at /mnt/webq/e1/01/54350801/htdocs/Website/Joomla/libraries/joomla/string/string.php:27) in /mnt/webq/e1/01/54350801/htdocs/Website/Joomla/libraries/joomla/session/session.php on line 658"

Kun je daar iets mee?

Edit Jelle: Ik heb de melding tussen tags geplaatst, volgende keer graag zelf doen.

Dat zijn allemaal signalen dat je met verouderde scripts werkt, maar die veroorzaken niet die witte pagina's. Zie je meer als je naar een pagina in de backend gaat die wit is?

Nee, dan zie ik niet meer. Allen de foutmelding blijft dan bovenaan staan. Ik kan trouwens wel met de Front End inloggen en aanpassingen doorvoeren.

Je kunt nog kijken in de error logs van de server (via het controlepaneel van je hoster als dat daar beschikbaar is). Je kunt ook eventueel hier Joomla versie 3.3.3. downloaden, lokaal uitpakken, map installation verwijderen en de rest met ftp uploaden naar je server.

Daar kom ik een heel aantal volgende meldingen tegen:
PHP Warning
PHP Deprecated
PHP Fatal error

Begrijp even niet goed waarom de versie 3.3.3 opnieuw installeren zal helpen, maar ik zal een poging doen.

Wat staat er dan bij Fatal Error?
En het gaat niet om opnieuw installeren, maar om bestanden overschrijven voor het geval er een bestand beschadigd is.

Daar staat:

PHP Fatal error: Class 'JHelp' not found in /mnt/webq/e1/01/54350801/htdocs/Website/Joomla/libraries/cms/toolbar/button/help.php on line 83
PHP Fatal error: Class 'JHelp' not found in /mnt/webq/e1/01/54350801/htdocs/Website/Joomla/libraries/cms/form/field/helpsite.php on line 42

Edit Jelle: Ik heb de meldingen tussen tags geplaatst, volgende keer graag zelf doen.

Scan je website voor de zekerheid ook even bij sitecheck.sucuri.net/
Omdat je al zo lang geen updates hebt uitgevoerd, kan het ook zijn dat je website is gehackt.

En controleer eens via het beheerscherm van je hoster op welke PHP-versie je website nu draait.
Mogelijk is die door je hoster geupdate naar PHP 7 en is je website daar nog niet klaar voor.