opgelost wit scherm

Ik gebruik de laatste versie van Joomla 3.9.5 en ook van de gebruikte extensies. De PHP versie is 7.1
Sinds vandaag krijg ik een wit scherm met Error links boven en kan ook de achterkant niet bereiken.
Heb al contact gehad met de host Wned en die kunnen mij niet helpen en verwijzen naar hier.
De website waar het over gaat is www.blackcruiser.nl

Hoop dat iemand mij kan helpen!

Weet je zeker dat je database gegevens kloppen in je configuration.php? Daar komt die melding wel eens vandaan.

Bedankt voor je snelle reactie Astrid. Ik weet niet of die kloppen en ook niet hoe of waar ik dat kan zien!

Als je je wachtwoord van je database nergens hebt opgeslagen is het idd lastig controleren. Je kunt dan wel via Direct Admin bij MYSQL beheer een nieuw wachtwoord voor je database aanmaken en dan kan je dat in je configuration.php aanpassen.

Ik heb de configuration.php via FTP gedownload en daar zie ik dat er een verkeerde db in staat!
Kan ik dat daarin aanpassen en terug zetten misschien?

Ja, sterker nog: dat moet je aanpassen als je wilt dat je site weer werkt.

Sorry maar ik was te snel. Heb mijn gegevens van de database in mijn mail terug gevonden en die kloppen wel!
Kan ik het misschien ook oplossen door een back-up terug te plaatsen?

Gegevens van je database in de mail? Dat lijkt me sterk. Maar je kunt altijd een backup terugplaatsen natuurlijk. Als je tenminste weet vanaf welke datum die fout optrad.

Die gegevens stuur ik altijd naar mezelf en bewaar die dan in op mijn pc!
Ga een back-up terug plaatsen van vorige maand, weet zeker dat het toen nog goed was!
Moet ik eerst toch alles via FTP verwijderen? Datebase toch niet?

Database wel leegmaken, maar niet verwijderen.

Hoe maak ik de database leeg?

Inloggen in PHPMyAdmin en dan de juiste database selecteren (als je er meerdere hebt). Onderaan kiezen voor selecteer alles en dan "Met geselecteerd" -> Verwijderen.
En natuurlijk ook de hele map public_html leegmaken.