Oude webshop vervangen door een nieuwe

Het is de eerste keer dat ik dit forum gebruik.
Ik heb een nieuwe webshop gemaakt met Joomla (versie 3.9.16) en Virtuemart (versie: 3.6.10 10211) met daarbij in een submap in mijn public_html. PHP versie is 7.0.33
Na alles goed te testen, wil ik hem nu gaan gebruiken als webshop, dus de oude die nu nog werkt volledig verwijderen en dan de nieuwe plaatsen. Het is niet mogelijk om de nieuwe te integreren in de oude daar deze een “logivert 6” is.
Ik heb een back-up gemaakt met Akeeba en deze op mijn pc gezet. Nu heb ik akeeba kickstart en mijn back-up geupload naar public_html.
In de internet browser de url met kickstart.php er achter geplaatst (domeinnaam.be/kickstart.php)
Het welkomvenster kreeg ik en ik klikte op ok, dan op start, daarna op run installatie, volgende venster op volgende herstel database en daar loopt het fout. Ik heb zelf een nieuwe database aangemaakt en de gegevens ingevuld op de juiste plaats en toch geraak ik niet verder.
Een andere poging ondernomen door een nieuwe joomla te installeren, had een back-up gemaakt na de installatie van joomla, dan geprobeerd om de back-up die ik had gemaakt van de nieuwe website in te voegen in de map van back-up van de nieuwe joomla maar ik vond deze niet terug.
Ik ben een leek in deze situatie, het programma logivert deed alles zelf.
Wie kan mij helpen.

Namens het Joomla!NL team heet ik je van harte welkom op dit forum.

Wat je beschrijft klinkt goed.
Voor de zekerheid even een paar puntjes waar je naar kunt kijken:
1. Je database moet leeg zijn. Dus uit een bestaande database eerst de tabellen verwijderen. Of een nieuwe maken en die gebruiken voor het herstel van de site.
2. Zorgen dat de map waar de site geplaatst wordt leeg is.

Nu zou de kickstart-actie goed moeten werken.
Mocht het dan toch niet goed gaan, geef dan even aan wat er precies niet goed gaat.
Eventueel met een screenshot.

de nieuwe database was leeg

Dat dacht ik al wel uit je eerste bericht op te maken, maar het zijn meestal de eerste stappen die gecontroleerd moeten worden als het terugplaatsen van een Akeeba Backup niet lukt.
dus dan blijft nu de vraag over wat er gebeurt op het moment dat jij aangeeft dat je niet verder kunt....
Krijg je foutmeldingen?
Blijft er een scherm leeg?
Verschijnt er iets wat je juist wel of juist niet had verwacht?

Ik kan niet raden wat er bij jou niet goed gaat, dus geef even iets meer info dan alleen je laatste reactie.

Heb nog niet verder er naar omgezien.
Ik heb bij mijn provider deze vraag ook gesteld als op het forum. Ik heb dan het volgende antwoord gekregen:

hernoem de nu gebruikte html_publiek naar html_bacup en maak dan een nieuwe html_publik aan en plaats dan alle bestanden die in de map staan in de nieuwe publick_html.

Is het dan niet verstandiger om dan de back-up te gaan installeren?
Maar moet ik dan eerst een nieuwe database aanmaken of doe de bak-up dan dit?

Edit Jelle: Ik heb de melding tussen tags geplaatst, volgende keer graag zelf even doen.

Is dat exact wat je hoster aangaf? Ik snap namelijk helemaal niks van dat verhaal.
Wie is je hoster en hoe ziet je huidige mappenstructuur eruit?

Hopelijk brengt deze uitleg wat klaarheid.
Dit is de mail die ik kreeg van hen, hoster is Neostrada

Indien de website nu goed draait in de subfolder dan raden we aan om de huidige bestanden uit de public_html te verplaatsen en de bestanden uit de betreffende subfolder te verplaatsen naar de lege public_html folder.
Eventueel kun je de huidige public_html folder ook even hernoemen naar bijv. public_backup en vervolgens een nieuwe public_html folder maken. De nieuwe website kun je dan vanuit public_bak/folder verplaatsen naar public_html om de nieuwe website live te zetten op jouw domein.

Dit heb ik dan als verduidelijkheid gevraagd:

De domeinnaam is: "tante-els.be"
Dus als ik het goed begrijp de nu bestaande hernoemen dan een nieuwe aanmaken en de nieuwe die in de sub map staat (nu public_html/winkel1, dit is waar de nieuwe staat nu) openen en alle mappen verplaatsen.
Of kan ik eventueel in de nieuwe html_publiek mijn bach-up van Akeeba zijn werk laten doen? En voor de databse moet ik dan een nieuwe aanmaken of gaat dit dan van zelf gaan?

Dan kreeg ik volgend antwoord:

Om de website te verplaatsen van tante-els.be/winkel1 naar tante-els.be dienen inderdaad de bestanden verplaatst te worden.

Dit is voor mij duidelijk.

Indien de website nu goed draait in de subfolder dan raden we aan om de huidige bestanden uit de public_html te verplaatsen en de bestanden uit de betreffende subfolder te verplaatsen naar de lege public_html folder.

Dat tweede stuk begrijp ik wel, alleen jammer dat je hoster het heeft over

public_bak/folder

waar hij

public_backup/folder

bedoelt. Dat maakt het natuurlijk super verwarrend.

Je probleem met Akeeba Backup is dus ontstaan doordat je rootmap public_html niet leeg was voordat je de backup ging terugplaatsen. Wouter gaf dit ook al aan:

2. Zorgen dat de map waar de site geplaatst wordt leeg is.

De optie van je hoster gaat nu niet werken omdat je site in de submap niet meer werkt. Ik zou voor de zekerheid eerst controleren of je backup wel goed is.
Maak hiervoor de map winkel1 helemaal leeg en leeg de bijbehorende database (of maak een nieuwe aan). Zet dan eerst je backup terug in de map winkel1 om te controleren of alles weer werkt.

Als dat zo is, dan zou ik een nieuwe backup maken, de hele map public_html leegmaken en de database weer leegmaken en dan je site in de map public_html restoren met kickstart.

Je weet dan zeker dat je een goede backup in de root plaatst en je heb kunnen kijken of het restoren goed werkt. Je site is dan hooguit een minuut of 10 uit de lucht.

Dus als ik het goed begrijp:
Stap 1: de submap winkel1 leegmaken of wegdoen en de database ook?
Stap 2: de backup terugzetten met kickstart in een submap en testen of alles werkt, in dien ok, dan een nieuwe back-up maken.
Stap 3: de volledige map publick_html leegmaken, kan ik mijn sub map "winkel1" laten staan om aanvullingen te doen en uit te testen of het ok, in dien goed werkt dan invoeren in de draaiende webpagina. Zo belast ik dan de goed werkende webpagina niet extra.

Ik zou gewoon de map winkel1 leegmaken en de bijbehorende database ook.
En ja, als je de map public_html leegmaakt, dan kan je de map winkel1 laten staan en die gebruiken als testomgeving. Maar dan ook echt alleen die map laten staan!

Bedankt voor het geduld en de goede info.
Vandaag de nieuwe website geplaatst en is ook gelukt.
Maar tijdens het lanceren kwam ik toch nog een foutmeldingen tegen, zie bijlage met print screen.

Je screenshots zijn te vaag om er iets uit op te kunnen maken. Maar fijn dat het gelukt is. Ik zal dit draadje sluiten.