Welkom bij Joomla!NL

Om alle mogelijkheden van dit forum te kunnen gebruiken, moet je je eerst registreren.

Vermeld in iedere vraag duidelijk:
  1. De versie van Joomla! 3.X die je gebruikt
  2. De volledige url van je website indien mogelijk.
  3. De versie van de extensie waar de vraag over gaat.
Maak altijd een backup!

Reset gebruikers paswoord via front-end gaat fout

Reset gebruikers paswoord via front-end gaat fout

06 dec 2020 02:29
#1
Goede morgen

Wanneer mijn users op de website hun wachtwoord vergeten zijn, kunnen ze daarvoor de desbetreffende link gebruiken.
Zij krijgen dan een email met daar in een code, en een link waar de code instaat.

Wanneer ze de code proberen in te geven in het daarvoor bestemde invulvak met de andere nodige gegevens krijgen ze steeds de melding dat het "token" niet correct is.
Zelfs wanneer ze copy-paste doen vanuit de email.
Ikzelf heb het ook geprobeerd, en krijg dezelfde foutmelding.

Wanneer we via de link werken die in de email staat, krijgen we de melding "404 - component niet gevonden".

Er zit dus niets anders op dan dat de mensen steeds contact opnemen, en zo hun paswoord laten resetten door een beheerder.
Dit kan niet echt de bedoeling zijn.

Wat mij ook opgevallen is, is dat wanneer ze die paswoord reset-link gebruiken, hun account automatisch lijkt gedeactiveerd te worden.


Is dit allemaal normaal?
Ik veronderstel van niet :)
  • Seppe
  • Seppe's berichtenfoto Heeft onderwerp gestart
  • Regelmatige bezoeker van Joomla!NL
  • Regelmatige bezoeker van Joomla!NL
  • Berichten: 367

Reset gebruikers paswoord via front-end gaat fout

06 dec 2020 10:35
#2
Nee, dat is zeker niet normaal. Maat ik zou niet weten wat hiervan de oorzaak is.
Je site kan gehackt zijn, je gebruikt verouderde extensies, er is een probleem met de serverconfiguratie of je eigen instellingen (.htaccess en/of configuration.php).

Zie je niks vreemds aan de url die de 404 fout geeft?
Groetjes, Astrid
Gebruik de zoekfunctie van dit forum voordat je een nieuwe vraag plaatst.
Vragen uitsluitend via dit forum.
yndi.nl - kvk 17157725
Is je vraag beantwoord? Dan kan je het draadje zelf sluiten .
Wil je Joomla!NL steunen? Dat kan met een donatie.

  • Astrid
  • Astrid's Profielfoto
  • Moderator + Technisch team
  • Moderator + Technisch team
  • Berichten: 37060

Reset gebruikers paswoord via front-end gaat fout

06 dec 2020 11:09
#3
Hallo,

misschien heb je wat aan deze link www.joomlashack.com/blog/joomla/invalid-token/

Succes ermee.

Groetjesss :)
  • Janp
  • Janp's Profielfoto
  • Bezoeker
  • Bezoeker

Reset gebruikers paswoord via front-end gaat fout

08 dec 2020 09:51
#4

Astrid schreef : Nee, dat is zeker niet normaal. Maat ik zou niet weten wat hiervan de oorzaak is.
Je site kan gehackt zijn, je gebruikt verouderde extensies, er is een probleem met de serverconfiguratie of je eigen instellingen (.htaccess en/of configuration.php).

Zie je niks vreemds aan de url die de 404 fout geeft?


Goede morgen
site gehackt: lijkt me sterk, want alles is beveiligd met Google Authenticator
Verouderde extensies: website wordt bijgewerkt van zodra er een update is
Serverconfig: heb ik bij mijn weten niets aan veranderd
Eigen instellingen: staan gewoon standaard zoals bij alle andere sites (vermoed ik toch)


groetjes
  • Seppe
  • Seppe's berichtenfoto Heeft onderwerp gestart
  • Regelmatige bezoeker van Joomla!NL
  • Regelmatige bezoeker van Joomla!NL
  • Berichten: 367

Reset gebruikers paswoord via front-end gaat fout

08 dec 2020 09:51
#5

Janp schreef : Hallo,

misschien heb je wat aan deze link www.joomlashack.com/blog/joomla/invalid-token/

Succes ermee.

Groetjesss :)


Thnx
dit ga ik straks eens doornemen sé.

grtz
  • Seppe
  • Seppe's berichtenfoto Heeft onderwerp gestart
  • Regelmatige bezoeker van Joomla!NL
  • Regelmatige bezoeker van Joomla!NL
  • Berichten: 367
Moderators: PeterJuliank92JelleRomke
Tijd voor maken pagina: 1.726 seconden

Wil je Joomla!NL steunen?

Steun Joomla!NLAlle teamleden werken enthousiast, op vrijwillige basis, mee aan Joomla!NL. Maar een website met forum kost nu eenmaal geld. Dus als je Joomla!NL wilt steunen, dan kan dat, graag zelfs!

Lees hier meer informatie