opgelost Administrator start niet

Ik heb een Test database aangemaakt en in die map een Helix Ultimate Quick Start geïnstalleerd. Na die eerste installatie, kon ik perfect in de Administrator.
Toen heb ik de Pro versie van SP Page Builder aangekocht. Ik dacht dat ik dan opnieuw moest beginnen met een installatie en heb de map volledig verwijderd om dan opnieuw te beginnen. Vanaf dan kan ik niet meer in de Adminstrator. Ik heb de installatie al een paar keer opnieuw gedaan. Ook heb ik de database van deze test verwijderd en opnieuw aangemaakt om dan opnieuw te installeren. Toch blijft het probleem nog altijd dat de Administrator niet opstart.

Kan iemand mij verder helpen?

Namens het Joomla!NL team heet ik je van harte welkom op dit forum.

Als je iets (zoals SP Page Builder) aan Joomla toevoegt hoef je niet eerst een nieuwe installatie te starten.
SP Page Builder is een extensie die je in Joomla installeert.

Om nu weer te kunnen doorgaan kun je het beste het volgende doen:

1. Maak de map public_html leeg.
2. Maak de database leeg of verwijder deze en maak een nieuwe aan.
3. Upload het Joomla-installatiepakket naar de lege map public_html
Voer daarna opnieuw de Joomla-installatie uit.
Je kunt daarna weer inloggen als administrator.

Daarna kun je het template en SP Page Builder installeren.

Ik heb de map (zit onder de bestaande website) reeds leeg gemaakt, zelfs helemaal verwijderd, ook de database verwijderd en opnieuw aangemaakt. Daarna heb ik het (Helix ultimate quickstart ) installatiepakket terug naar de nieuwe map geuploaded en de installatie opnieuw uitgevoerd. Helaas met hetzelfde resultaat.

En de installatie van dat quickstart-pakket liep wel alle stappen netjes door?
Of kreeg je foutmeldingen?
En wat zie je als je nu probeert in te loggen als administrator?

De quickstart liep perfect. Ik kreeg geen foutmeldingen.
Als ik nu probeer in te loggen, krijg ik gewoon het inlogscherm. Maar als ik gebruiker en wachtwoord invul en dan op inloggen druk, dan krijg ik het inlogscherm gewoon opnieuw. Het zijn zeker de juiste inloggegevens, want als ik foute inloggegevens ingeef dan geeft hij de boodschap dat gebruiker en wachtwoord niet ok zijn.

Heb je het al eens met een andere browser geprobeerd?

Ik heb het nu even geparkeerd en ga met frisse moed morgen of woensdag nog eens helemaal opnieuw proberen. Ik laat het zeker weten.

Ik ben nog maar eens helemaal van 'scratch' opnieuw begonnen. Ik heb een andere naam gebruikt voor mijn database en andere gebruiker en wachtwoord dan de vorige keer en het is gelukt! Ik ben zo blij dat ik weer verder kan.
Toch bedankt om mee te denken!