opgelost Foutmelding, nu site onbereikbaar

Goedenavond,

Door de hele coronaellende heeft het onderhoud van de site www.sojwinsum.nl enig achterstand opgelopen. Vorige week was ik hier mee aan de gang en een aantal updates van componenten gedaan. O.a. ook van Acymailing.
Daarbij is kennelijk iets goed scheef gegaan, want ik kan nu niks meer, niet in de front maar ook niet in de backend. Ik zou dus niet eens kunnen zeggen op welke versie Joomla! de site draait, volgens mij de laatste.
In de bijlage staat de melding die ik krijg. Mijn provider weet er ook geen raad mee, die schrijft het volgende:

Ik heb in de database via phpMyAdmin in het cPanel wat wijzigingen gemaakt.
Ik heb in de tabel soj3x_extensions alle plugins die met acymailng te maken hebben uitgeschakeld door de enabled status van 1 naar 0 te veranderen voor elke plugin die nodig is voor acymailng.
Helaas blijft de fout voorkomen ondanks dat alles van de plugin niet langer gebruikt wordt.
Iets is dus goed stuk gegaan in de website en dit gaat helaas ook buiten mijn kennis om.

Weet iemand waar de schoen wringt en kan die persoon mij mogelijk in wat simpele taal uitleggen wat ik moet doen?
Dat zou ik en de rest van mijn vereniging erg op prijs stellen.
Bij voorbaat dank.

Berend Klompsma
Winsum-Groningen

Edit Jelle: Ik heb de meldingen tussen tags geplaatst, volgende keer graag zelf even doen.

Hoi,

ik vermoed dat er nog een extensie van acymailing nog aan staat.

Met deze query kan in PHPmyadmin alles uitzetten.
Zie ook het Acymailing forum daar wordt bovenstaande oplossing ook aangegeven.

Groetjesss

De eerste vraag is natuurlijk of je zelf een back-up hebt gemaakt van voordat de fout ontstond.
Als je die hebt gemaakt, plaats dan eerst die back-up terug.

Heb je zelf geen back-up gemaakt?
Vraag dan eerst even aan je hostingbedrijf of die een back-up hebben van het moment dat je site het nog goed deed.
Als ze die hebben en kunnen terugzetten, maak dan zodra die er staat eerst zelf een back-up zodat je altijd zelf eenvoudig terug kunt als je een foutje hebt gemaakt.
Een volledige back-up maak je het beste met Akeeba Backup.

Heeft de hoster ook geen goede back-up?
Dan start het puzzelen en kun je de tip van Janp hierboven proberen.

Ha Wouter,

"Natuurlijk" heb ik geen back-up gemaakt voor uploading, mea culpa!
Mijn provider biedt de mogelijkheid tot Autorestore op diverse data tot 30 dagen terug. Dat heb ik al geïnitieerd, maar de status blijf op RUNNING staan.
Er gebeurt niks en de provider is nu uiteraard niet bereikbaar.

Berend

Moi Jan,

Bedankt voor de suggestie. Ik ga kijken of ik dat kan vinden.

Groeten, Berend

Ha Jan,

Ik denk dat ik maar even tot morgen wacht. Mijn kennis is te summier om wat te doen in het C-Panel (PHPmyadmin).
Ik vermoed dat ik die query moet intypen en dan starten, maar ik loop liever geen "nitwit" risico!

Alsnog bedankt, Berend

De melding die ik nu zie (alleen het woord Error) duidt er meestal op dat er geen verbinding met de database gemaakt kan worden. Dit wordt meestal veroorzaakt door foutieve instellingen in je configuration.php voor

Dank je wel Astrid. Ik ga er naar kijken, samen met iemand die er, in tegenstelling tot ik, echt verstand van heeft.
Het wordt tijd dat ik me er wat meer in ga verdiepen.

Groeten en blijf gezond.

Het probleem is opgelost. Ik was als database gebruiker niet gekoppeld aan de database.
Verstand komt met de jaren, dus nu maar Akeeba geïnstalleerd en de eerste back-up gemaakt.

Topic kan gesloten worden.

Bedankt allen voor de suggesties!

Berend