opgelost Foutcode bij plugin updaten of installeren

Joomla versie 3.2.1

Op 1 van onze websites krijgen we bij het updaten van een extensie (in dit geval simple image gallery) de volgende foutmelding:



Als ik de .zip file via de ftp upload en dan probeer te installeren krijg ik deze foutmelding:



Wat kan het probleem zijn?
De website is net over gegaan naar een nieuwe host, maar deze zegt wel geschikt te zijn voor deze Joomla versie.
Het updaten of installeren van andere extensies geeft vergelijkbare foutmeldingen.

Hallo.

Meestal problemen met de FTP laag.
Verander de variabele $tmp_path van '/tmp' naar het volledige pad van je tmp directory, bijvoorbeeld '/home/example.org/public_html/joomla/tmp'. Dezelfde logica dient te worden toegepast op de variabele $log_path. Wanneer je het volledige pad naar je /tmp folder niet kent, zou je dit moeten kunnen vinden door met je FTP client naar de betreffende map toe te gaan.
Controleer of de variabele $ftp_root correect is ingesteld. Wanneer je bijvoorbeeld je Joomla hebt geinstalleerd in een subdirectory, dan dient deze variabele ingesteld te zijn op '/public_html/subdirectory/'.

Dankjewel Jelle

We hebben onze instellingen gecontroleerd en geprobeerd via aangegeven manier, maar foutcode blijft bestaan. In configuration.php staat ook het juiste adres (van tmp_path en log_path) ingesteld.... Helaas geen resultaat.

Dat een hoster zegt geschikt te zijn voor Joomla, betekent nog niet dat de server joomla-vriendelijk is geconfigureerd.
Ik vermoed dat Apache eigenaar is van bepaalde mappen en bestanden. Als je dat zelf niet kunt wijzigen, dan kan je het beste contact met je hoster opnemen.
En controleer ook even of de ftp-laag aan of uit moet staan. Als hij aan moet staan, is dat een slechte zaak.

Hoi Astrid,
Onze host heeft het probleem kunnen oplossen door de ftp instellingen van de document root aan te passen.

Bedankt voor je hulp!