Phoca gastenboek formulier niet zichtbaar

Ik krijg het volgende probleem niet opgelost.
Op een website wil men gebruik gaan maken van Phoca Guest. Ik heb de component geïnstalleerd en een menu-item aangemaakt. Als ik nu naar het menu toega (op de frontend) wordt het formulier niet getoond. Het formulier heb ik toegankelijk gemaakt voor public. Als ik nu het template verander in het protostar template wordt het formulier wel getoond.
Ik heb vervolgens het betreffende door mij gemaakt template geïnstalleerd in een launch omgeving van Joomla. Ook hier Phoca Guest geïnstalleerd en een menu-item aangemaakt. Hier wordt het formulier probleemloos geopend.
Zowel in de live als launch omgeving zijn alle instellingen van de component gelijk.
Ik heb nog even navraag gedaan bij de hoster. De Phoca Guest component wordt door hun niet geblokkeerd. Leek mij ook niet waarschijnlijk omdat de component het wel correct deed bij gebruik van het protostar template.
Waar zou het probleem aan kunnen liggen.
Het betreft hier de website: harmoniegronsveld.nl
Edit Astrid: Ik heb de titel van je topic iets aangepast omdat (Phoca Guest) mij onduidelijk leek voor andere lezers.

Hallo,

Dan zit het probleem dus in de gebruikte template die je zelf hebt gemaakt.
Moeilijk te beoordelen waar dan het probleem precies zit.
Misschien een probleem met de PHP versie?

Vermoed de instellingen van je menu-item. Vergelijk die eens. Sommige templates hebben moeite met die tabweergave.

Denk ik niet. Ik heb al aangegeven dat indien ik hetzelfde template gebruik in de launch omgeving de component Phoca Guest probleemloos werkt.

Instellingen van het menu-item zijn gelijk zowel in launch als live-versie.

Wat bedoel jij met "launch" versie?
Zoals ik al even opmerkte, zijn de PHP versies gelijk?
Of zit daar verschil in.

maar als ik op jou website link klikt zie ik gastenboek toch met tab berichten en tab post.
kan echter geen berichtje plaatsen maar dat zal je nog afgeschermd hebben

met de launch versie bedoel ik de launch versie die de joomla organisatie sedert enige tijd biedt om websites uit te proberen;
het klokt dat het gastenboek wel zichtbaar is maar berichten niet kunnen worden gepost omdat het formulier niet zichtbaar is/wordt; zoals al eerder aangegeven heb ik de mogelijkheid om berichten te posten op public staan;
ik maak gebruik van php versie 7.1.25; de launch versie maakt gebruik van een oudere versie; deze laatste versie is door mij niet aan te passen;
ik heb een paar andere websites draaien bij een andere hoster onder 7.1.22 hier draait Phoca Guest probleemloos; overigens draait Phoca Guest met php versie 7.1.25 gebruikmakend van het protostar template ook probleemloos.

Waar heb je public toestaan om berichten te posten ?
heb je dat in Componenten>Categorieën: Bewerk categorie gedaan ?

Ik heb dat gedaan in: componenten/phoca guest/guestbook/gastenboek en dan in het tablad rechten. Volgens mij staat dit ook zo aangegeven in het Phoca Manual.

Hallo,
Oke dan neem ik aan dat je ongeveer het zelfde ziet als mijn plaatje ?
wat ik dan nog kan bedenken is dat je bij het administrator gedeelte
componenten>phoca-gastenboek > Controlepaneel rechtsboven in op de knop optie klikt en daar eens kijkt
op tabblad Algemeen daar staat onderaan de optie om Laad Bootstrap ja of nee probeer dat eens uit
of het verschil maakt .
Of loop daar alle tabbladen eens door om te zien of je verschil ziet

Ook dat had ik al geprobeerfd Laad Bootstrap ja of nee en nu nog een keer echter geen verschil. Alle instellingen zijn identiek met de launch omgeving.
Het vreemde blijft dat in de launch omgeving het gebruikt template het gewoon doet en in de live-versie het gebruikt template niet maar als ik overschakel naar protostar alles wel werkt.
Ik heb overigens nogmaals contact opgenomen met de hoster ivm met de php versie. Echter nog geen antwoord. Ook dan blijft het vreemd protostar doet het wel en het gebruikt template niet.