Google reCaptcha plugin lijkt niet te werken

Joomla! versie: 3.9.22
URL website: www.bimmerportal.nl/forum (registratie nieuwe gebruiker)
Versie extensie: Google reCaptcha V3

Goedemorgen Joomla!-ers!

Bij het opleveren van verschillende websites voor klanten, loop ik iedere keer tegen hetzelfde probleem aan: reCaptcha.
Het lijkt wel alsof de instellingen niet goed staan, ik zie namelijk helemaal geen gegevens in het dashboard en blijf veel spam ontvangen via onder andere contactformulieren en/of gebruikersregistraties (die daarna spamtopics op een forum plaatsen)

Neem bijvoorbeeld de website BimmerPortal. Met name bij deze site weet ik zeker dat er voldoende verkeer plaatsvindt. Ik verwijder dagelijks meerdere 'spam' accounts die toch door de registratie heenkomen. Toch blijft het dashboard van reCaptcha leeg (zie image).



Uiteraard heb ik alle gegevens gewoon bij de plugin in het Joomla! beheerderspaneel ingevoerd. Dus de sitekey etc. staat daar netjes in.
Vergeet ik dan nog een andere instelling? Hoe kan het dat er bij geen enkele site gegevens worden weergegeven m.b.t. aanvragen/verzoeken op mijn websites?

Ik hoop dat het zo duidelijk is en dat iemand mij kan helpen.

Je hebt het over V2 en V3. Je registratieformulier is van phpbb3 en bevat een V2 captcha. Ik weet niet hoe die integratie met Joomla gaat. En een klein aantal spammers is niet te voorkomen. Als het er echt veel op een dag zijn, dan klopt er inderdaad iets niet.

Klopt. Op het phpBB forum draait V2, aangezien daar geen V3 op kan draaien, dat ga ik nog maar eens met de forumbouwer bespreken.

Op de bijbehorende Joomla! website www.bimmerportal.nl draait V3, maar daar zie ik ook geen badge of iets rechtsonder.

Waar had je die dan willen zien? Ik zie geen contactformulier en geen registratieformulier.

Misschien is dat niet het juiste voorbeeld voor de V3. Op de onderstaande website van een klant zou de badge wel zichtbaar moeten zijn, toch?

Yousportz Zwijndrecht

Dat is geen standaard Joomla contactformulier, lijkt op een module die bij je template zit. Vermoed dat je het dan daar in moet stellen/aan moet zetten.