wit scherm in explorer na verloop van tijd

heb een site die in alle browsers goed werkt behalve in explorer. Daar werkt het goed, tot een bepaald moment. Dan krijgen bezoekers een alleen een wit scherm (linker bovenhoek 'ihdk' of 'nat' als tekst). Na terugzetten van backup gaat het dan weer even goed, tot dat bepaalde moment.
Ik kan geen corrupted files vinden. Waar moet ik naar zoeken?

Die afkortingen zijn niet echt iets van een Joomla-extensie.
Zo betekent IHDK in de afkortingentaal bij de jeugd: "I Honestly Don't Know".
Maar of dat ook een goede vertaling is voor wat jij op je site ziet weet ik niet.

Er kunnen twee dingen aan de hand zijn.

1. Je site is gehacked.
2. Er is een onbetrouwbare extensie actief.

Kun je het zelf naspelen? En zo ja, geef dan hier de URL eens door en geef aan wanneer het precies gebeurt.

zit nog steeds te puzzelen, lastig omdat de site bij mij op alle aanwezige drivers werkt. Alleen klant kan m op de zaak niet openen. (wel thuis). Ik heb de site gestript voor zover mogelijk wat plugins betreft, cache geleegd inmiddels nieuwste versie
Host zegt dat site schoon is, scans geven ook geen problemen.
Iemand die deze puzzel kan oplossen ben ik eeuwig dankbaar....

Dan is het antwoord simpel.
Het probleem is geen Joomla-probleem, maar een lokaal probleem op de PC van je klant.
Zorg ervoor dat die klant eens een andere browser installeert of alle browser-geschiedenis op die PC eerst verwijdert en de website daarna opnieuw bezoekt.
Het lijkt mij dat je zo het probleem oplost.

die neiging heb ik ook, maar de foutmelding komt van klanten uit duitsland, dus dat is dan weer tegenstrijdig, Een ieder die het kan testen met een explorer versie is van harte welkom. www.berghoef.com
Edit Astrid: Ik heb je link aangepast .

Goeiemorgen,

Je website werkt op dit moment niet?

Nog graag wat info geven over repoduceren van het probleem. Bij welke versie van IE gebeurt dit? Welke acties doet de gebruiker(tot het moment dat het "fout gaat") ?

op het moment dat de klant de website wil bezoeken volgt alleen een wit scherm
ze komen dus niet binnen.
dat is alleen in explorer
volgens mij versie 9 en 11

Zie ook de opmerking van Julian.
De URL die je opgeeft verwijst niet naar een werkende website.
Het lijkt mij handig om dat eerst te controleren, voordat je anderen laat kijken of ze het ook ervaren.

1000x excuus de juiste url is berghoef.com

OK kan gebeuren.
Ik heb het hier getest met IE10 en IE11.
In beide browsers wordt je website zonder problemen geladen.
Het lijkt mij dus nog steeds een probleem op de lokale PC('s) bij je klant.

Het enige wat ik nog kan bedenken is dat je IP-adressen blokkeert via een beveiligingsextensie.
maar dan zou die klant het probleem ook in andere browsers moeten hebben.

Door de publieke pagina's heen gegaan met IE 11.0.10240.17146 daarmee geen problemen tegengekomen.

dank voor je moeite, ik heb de bevindingen teruggekoppeld