Kan mailfunctie niet opstarten

Beste

Joomla 3.9.6
website northseapelagics.be

Iemand meldde een probleem met het contactformulier.
Die geeft de foutmelding 'Kan mailfunctie niet opstarten'.

Ik heb zelf wat zitten proberen.
Als ik het gewoon invul en de optie 'E-mail een kopie van dit bericht naar uzelf (optioneel)' niet aanvink, dan ontstaat er geen foutmelding.
Vink ik die optie wel aan, dan krijg ik de foutmelding "Attentie Kan mailfunctie niet opstarten."

Iemand enig idee wat de oorzaak van deze fout is ?

Mvg
Diederik D'Hert

Hallo,

Ik zou eerst even de verouderde Joomla versie updaten naar Joomla 3.9.12 dit ook voor de veiligheid.
Misschien dat het probleem dan opgelost is.

Mnee, probleem blijft.

Werkt de test e-mail bij algemene instellingen wel?

Wat gebruik je in de instellingen voor mail als afzenderadres?
Dat moet tegenwoordig een e-mailadres zijn van het website-domein.
En dus geen extern adres van GMail, Hotmail of wat dan ook.

Maar dus een bezoeker, die geen emailadres heeft van het website domein, kan een kopij van het bericht nooit naar zichzelf laten versturen ?

Want als ik als 'bezoeker' inderdaad een @northseapelagics.be adres invul, dan krijg ik die foutmelding niet.

Nee, dat kan, maar heeft er niets mee te maken.
Ga in Joomla naar Algemene instellingen
Dan tabblad Server
Daar vind je rechts onderin de E-mailinstellingen.
Wat staat daar bij E-mail afzender? Dat moet bijvoorbeeld: info@jouwdomein.xx zijn.
En ik hoop dat je de instellingen op PHP-Mailer hebt staan.

Yeps, zo staat het er (beheerder@northseapelagics.be).
Instellingen staan op php-mailer.

Dan zou het goed moeten gaan.
Neem voor de zekerheid een contact op met je hoster.
Mogelijk heeft die iets met de mailfunctie op hun server gedaan en kunnen ze je advies geven.
PHP-Mailer is wel het meest gebruikelijk, maar sommige hoster vragen toch om SMTP in te stellen.
Misschien is dat bij jou ook het geval.

Dank. Doe ik (ben ik mee bezig) .... maar zij weten het precies ook niet...

En de test e-mail gaat wel goed?