Uploaden vanuit map mislukt

Goedeavond, 

ik heb een website , protestantsegemeenteblaricum.nl , de site wordt qua content bijgehouden door vast team.

ik moest voor hun een fotogallerij component toevoegen , de Photogallery ( Phocogallery) , component, module, plugin ken ik en wilde deze middels de backend installeren vanuit map/package, ik kreeg de melding :

There was an error uploading this file to the server.The PHP temporary folder is not set.

welnu de tmp folder in de root van de website is aanwezig, met de goede rechten 755

zou ook nog de tmp folder buiten de site om kunnen ergens op de server. Las ook wat over de phpini maar kreeg het niet voor elkaardit te fiksen.

ik zit op ressellers level op de server dus kan op admin level en resellers en userslevel de zaken benaderen, middels dedirect admin

site is versie 5.4x up to date, geen ingewikkelde derde partijen. 

iemandeen idee ? 

met vriendelijke groet Rob Botterblom-Oostveen
Edit Astrid: Ik heb de melding tussen tags geplaatst, volgende keer graag zelf doen.
 

Namens het Joomla!NL team heet ik je van harte welkom op dit forum.

Wat is de reden dat je op deze manier een extensie installeert? Krijg je dezelfde melding als je installeert via Upload pakketbestand of via Installeren vanaf web? Ik moet eerlijk zeggen dat ik deze methode nog nooit heb gebruikt, dus weet ook niet of daar toevallig een bug inzit.

Die melding gebeurd ook vanuit pakketbestand. Van het web web lukt het wel overigens.

via system - systeeminformatie zag ik dat :

upload_max_filesize 64M
upload_tmp_dir. no value
user_dir.  no value

op mijn server is vorige week wat ruimte gemaakt, ik denk dat het daar fout is gegaan. Ik heb nu ook ticket aangemaakt voor de helpdesk van mijn server. 

foto’s uploaden vanuit de mediamanager lukt ineens niet meer, wel vanuit artikel. 

denk dat het een met ander te maken heeft. 

De laatste twee zijn volstrekt normaal. Maar ben benieuwd wat je hoster te vertellen heeft 

Hi Astrid, ik zal het hier neer zetten wat mijn host wel of niet onderneemt. 
ik had dit ook voorgelegd aan mijn templatemaker, joomlart,  en kreeg daar het volgende antwoord:
When you upload an extension package, Joomla first uploads the ZIP file to PHP’s system temporary directory. The error message means PHP cannot find or access its configured temporary directory.I check the System → System Information → PHP Information on your site and see that the upload_tmp_dir is not set yet:

upload_max_filesize 64M
upload_tmp_dir. no value
user_dir.  no value

You can update this PHP value in your hosting or reach out your hosting provider for help to setup this.

Vandaar dat ik mijn host een ticket heb gegeven. 
Als ik het goed begrijp ben jij het er niet mee eens ? 

Met vriendelijke groet , Rob

Niet mee eens wil ik niet zo hard stellen. Ik geef alleen maar aan dat deze instellingen bij mij ook zo staan en dat ik geen problemen heb. 
Je zou altijd kunnen kijken of het helpt als je het pad ook invult in DA bij je php instellingen.

antwoord van mijn server laat op zich wachten. waar ik nu wel achter ben gekomen dat ik wel vanaf het web kan installeren , zojuist de JCE editor succesvol geinstalleerd . Vervolgens ga ik naar mijn algemene instellingen en verander daar de standaard editor naar de JCE editor , ik sla op en krijg vervolgend de melding :Er heeft zich een fout voorgedaan.

0 Joomla\Filesystem\File::delete: Failed deleting 6e11b1f042d65cff99cdd96c3a00f3a2

en de JCE editor is niet geselcteerd.
Heeft het een met het ander te maken ? dat vraag ik mij nu af 

Ik kan mijn advies blijven herhalen: neem contact op met je hoster. Dit is voor 99% zeker een server issue. En als hij niet reageert, dan is er nog een ander advies: verhuizen!

Hi Astrid,

dat zou ik zeker doen als ik maar 1 site op die server had maar ben reseller , bij flexwebhosting , beheer dus zelf  de serverruimte, managed weliswaar , de CustomBuild/PHP setup 
werkt dus niet goed . Ik zal toch echt even geduld moeten hebben. Sinds flexwebhosting een port van Versio is geworden is de service hard achteruit gegaan. 
Kan er een spoedticket van maken a 45 euro dan wordt het binnen een uur opgelost , een normale ticket duurt aantal dagen. Maar overweeg zeker om elders mijn server te gaan huren.

gr
Rob