kom niet meer in administrator

Beste mensen,

Ik heb een probleem ik kreeg gisteravond een foutmelding van 404 op mijn website nu vanaf vandaag kan ik ook niet meer in mijn administrator...ik heb gisteravond van alles aangeklikt in joomla en weet niet meer wat ( was niet zo slim) ik krijg nu melding van error could not connect to memcache server....pc extreme onderhoudt mijn website maar zegt dat ik bij jullie moet zijn om het probleem op te lossen.
Ik heb zelf niet mijn website gemaakt dat heeft iemand anders voor mij gedaan maar is ermee gestopt...ik heb er geen verstand van en weet niet of de joomla was geupdated en welke versie ik had. Ik heb geen backup gemaakt maar pc extreme kan dat wel voor mij doen...wat moet ik nu doen??? help!! mijn website is www.studiepad-apeldoorn.nl

Groeten K koster

Namens het Joomla!NL team heet ik je van harte welkom op dit forum.

Als je zelf geen back-up meer hebt, maar je hoster nog wel, dan raad ik je aan om eerst te vragen of zij die back-up voor je kunnen terugplaatsen.
Dan weet je in ieder geval dat je website het weer doet.
En ga daarna rustig te werk.
Zorg ervoor dat je zelf over een goede back-up beschikt (gemaakt met Akeeba Backup).
En vraag daarna liever iets te vaak hier op het forum over wat je wil gaan doen, voordat je jouw website weer "defect" maakt.

Heb je iets bij cookie-instellingen ingevuld of gewijzigd? Dat heb ik ooit gedaan en toen kon ik ook niet meer inloggen. Dat kon ik verhelpen door de gegevens in configuration.php te herstellen.

Maar een goede webhoster zet je backup na een kort verzoekje zo terug.