YooTheme Zoo Business Directory content weg

Beste mede Joomla gebruikers,

Sinds kort (maar de exacte datum heb ik niet) zit ik met het volgende:
Ik beheer vrijwillig een simpele Joomla pagina welke gebruikt wordt voor klantcontacten van een specifieke leverancier.
Hier komen klanten dus samen (ook 4x per jaar fysiek) om de verslagen van de 4 bijeenkomsten te bekijken, en om contactgegevens van de overige leden op te zoeken.
Totaal praten we over een 25 tal klanten welke door een 30 tal gebruikers worden vertegenwoordigd.

We maken gebruik van YooTheme ZOO en daarvan alleen de Business Directory. (achter een login)
Deze hebben we ook daadwerkelijk aangeschaft (standaard zit hier een halfjaar support bij, maar deze is inmiddels verlopen)
Ik heb al wel getracht e-mail contact met YooTheme support te krijgen, maar dat is tot op heden niet gelukt.

Het probleem:
De index van de business directory wordt geladen (de letters welke beschikbaar zijn, zijn ook ge-highlight) echter wordt de content niet meer geladen.
Hoe lang dit al speelt is onbekend, maar ik vermoed dat het tot ergens in juli 2015 heeft gewerkt.
Kijkend in het component Zoo zie ik nog netjes alle entries staan, ze worden alleen niet geladen.

Op de website van YooTheme kan je alleen zoeken in de support omgeving als je ingelogd bent (ik kan wel inloggen, maar de subscription is verlopen)
Het laatste wat ik (rond Juli) heb gedaan is de Plugin “AutoSender” geinstalleerd (deze verstuurd e-mails als er een nieuw nieuwsbericht is geplaatst)
Mogelijk dat de problemen toen zijn ontstaan.
Inmiddels heb ik deze plugin weer gede-installeerd. (maar het werkt nog niet)

Ik heb op Google gezocht en kwam nog wel iets tegen met een bepaald “AjaxRok” maar hiervan kan ik in de plugins en de componenten niets vinden.

Ik heb ook error weergave aan gezet, maar deze toont niets.
Ik heb geprobeerd met jQuery het op te lossen.
Ook heb ik nog geprobeerd de aangekocht versie opnieuw te installeren (na een backup met Akee)

Het probleem lijkt spontaan te zijn opgetreden, maar daar geloof ik ook niet in.
Er is ook nog een adere beheerder welke (wel is waar met admin credentails) maar via de voorkant de templates invult met gegevens en nieuws items plaatst.

Is er iemand die mij op vrijwillige basis kan helpen.

Alex


Joomla Versie: 2.5.28
YooZoo versie: 3.1.6

Het probleem lijkt spontaan te zijn opgetreden, maar daar geloof ik ook niet in

Klopt. Meestal is er dan toch een conflict of een foute instelling.
Neem aan dat je geen backup hebt van het moment dat het nog wel werkte?

Hallo Astrid,

Bedankt voor uw reactie.
Inderdaad ik heb Akee (Backup) pas gisteren geïnstalleerd.
Stom, Stom, Stom.
Het is zo vreemd dat het ruim één jaar gewerkt heeft en nu niet meer.

Ik hoop toch dat ik nog iemand kan vinden die mij op weg kan helpen.

Alex

Ik wil wel even kijken of ik iets kan vinden. Stuur me maar een pm met de url en de inloggegevens van een super user.

Ik krijg het zo snel niet helemaal goed, maar op een of andere manier zijn al je views verdwenen binnen Zoo. Dus daar moet je het volgens mij gaan zoeken.

Hallo Astrid,

Bedankt voor de inspanning.
Ik zie nu wel wat waardes (namen) terug komen in de vieuw.
Wat nu de reden is dat de rest niet geladen wordt is mij nog niet duidelijk.
Mag ik vragen wat er gedaan is, om in ieder geval de namen weer zichtbaar te krijgen?
Mogelijk ligt daar ook de oplossing voor de logo's de afbeeldingen van de betreffende vertegenwoordigers en de bedrijfs omschrijving.

Bedankt,

Alex

De reden dat de rest niet geladen wordt is dat ik jouw site niet ga opbouwen. Ik heb alleen gekeken wat de oorzaak was van je probleem. Hier staat een uitleg:
yootheme.com/zoo/documentation/advanced/...-to-layout-positions

Astrid,

Bedankt voor uw reactie.
Ik heb zeker nietde verwachting dat u de site gaat herbouwen.
Ik had echter al bij de layouts gekeekn en dacht dat alle elementen welke benodigd zijn (die wij zichtbaar willen hebben er stonden)
Ga ik daar verder in zoeken.
Ik laat nog even weten wat de uitkomst is.

MVG, Alex