ontvangst van bericht vanaf contactformulier

Volgens de eigenaar van een website die ik gemaakt heb, krijgt die persoon geen berichten binnen die gepost zijn vanaf het contactformulier.
"Gewone" mail naar het adres dat er aan hangt, komen wel normaal binnen. Ook omleidingen naar andere adressen gaat goed.
Ook heb ik het contact mail adres van die persoon vervangen door die van mijzelf en ook dat gaat goed.
Uiteraard heb ik bij de gegevens van de contactpersoon al gekeken of er geen tikfout in het mail adres zit.

Voor mij een mysterie. Mijn vraag is: welke instellingen in Joomla hebben betrekking op het juist functioneren van het contactformulier?

Joomlversie 2.5.8
Template: Cleanlogic
website: www.tothetop.nl

Waar draait je site?
Bij de hoster: Mijndomein.nl ?

In dat geval moet je eens kijken bij de Algemene instellingen en je mailfunctie omzetten van phpo naat smtp.
Verder alles standaard laten.
Kijk eens of de mail dan wel goed wordt verstuurd.

Stel dat je het met een GMailaccount wil laten versturen, dan kun je hier een goede uitleg vinden.

Protagonist.nl
Alles staat op standaard.
Zelf had ik al van php naar sendmail geprobeerd in Joomla, maar zag geen verschil.

Vreemd dat dus die bepaalde mail niet aankomt.
Kan het zijn dat de betreffende mail in de spambox van die persoon terecht komt?

Nee, omdat "gewone" e-mail aan dat adres wel aan komt.
Volledigheidshalve, voeg ik nog even de mail instellingen van dat web bij.

Naar welk e-mailadres verstuurt het contactformulier?
Ik meen ergens gelezen te hebben dat wanneer een contactformulier een mail stuurt aan een adres dat binnen hetzelfde domein zit als het websitedomein, dat de mail in sommige gevallen dan niet aankomt.
Ik heb nu even geen tijd om het verder uit te zoeken, maar misschien kun je je zoekactie daar even op richten.

Aanvulling: Op de site van FOX-Contact staat een goede uitleg die je mogelijk verder helpt.

Kan het zijn dat de betreffende mail in de spambox van die persoon terecht komt?

Nee, omdat "gewone" e-mail aan dat adres wel aan komt.

Dat is geen logische conclusie van je. Dit zou namelijk wel mogelijk zijn als er iets op de server niet goed staat (volgens mij iets van exim instellingen) dat invloed kan hebben met name in Outlook.

Neem aan dat je bij die site ook een webmail hebt. Kijk eens of die mail daar wel in staat. Eventueel even een nieuwe mail versturen.

en ja hoor......daar staat het in.........nu verder zien te komen..............dank je.

Jelle.D schreef : Vreemd dat dus die bepaalde mail niet aankomt.
Kan het zijn dat de betreffende mail in de spambox van die persoon terecht komt?

Dan kunnen we de conclusie trekken dat het dus niet aan het contact formulier ligt maar aan de ontvangende partij zo als ik hier al vermelde.

en ja hoor......daar staat het in.........nu verder zien te komen..............dank je.

Als het dus in je webmail wel staat dan werkt het dus!
Kunnen we deze topic als opgelost zien?

Nog even niet afmelden. Nog een aanvullende vraag: is die exim instelling, waarover Astrid sprak, "server sided" of niet. Moet ik dit dan via de webhost oplossen?

Moet idd via de webhost. Maar is een gok. Zou ook door een lokale instelling van de ontvanger veroorzaakt kunnen worden.