Website laadt niet meer in specifiek netwerk

Ik durf niet met zekerheid te zeggen of het met Joomla te maken heeft, dat is een beetje twijfelachtig.
Een vriendin van mij heeft een website in Joomla, deze website zat overigens ver over het toegestane formaat wegens back-ups, maar dat heb ik inmiddels opgelost. Echter toen ze zelf in FTP oid zat is ze opeens overal vanaf geknikkert. Ze kan tot op heden niet op haar eigen website, webmail, ftp, direct admin, helemaal niets.
Ook niet op een andere computer binnen hetzelfde netwerk.
De routier is gereset, de koekjes opgegeten etc.
Bij mij functioneert de website overigens gewoon prima.

Kan ze ergens in Joomla door geband zijn oid met hun IP? Ik gis maar wat, maar tot op heden ka nik niks vinden en hoop dat iemand hier nog tips heeft.

In ieder geval alvast heel erg bedankt!

Ligt niet aan joomla aangezien ze ook geen toegang heeft tot ftp en da. Even contact opnemen met de hoster. Zou ook nog kunnen dat het een tijdelijke blokkade is overigens.