Problemen met website.

Ik beheer een website die met Joomla gebouwd is, kan deze niet meer openen, ben op zoek naar iemand die mij kan helpen dit probleem op te lossen, ik heb zelf hiervoor onvoldoende kennis van computerprogramma's, de website heb ik laten bouwen.
URL; www.trouwzaken.nl , gebruikte versie; 2.5.28
Er had een nieuwe update geplaatst moeten worden, dit is mij echter niet gelukt.
Ik kan de website niet meer gebruiken en ook de gekoppelde e-mail adressen werken niet meer optimaal.
Van de provider kreeg het advies om de registratie uit te zetten, maar ook dit lukt mij niet.

Hopende spoedig een positieve reactie te mogen ontvangen, verblijf ik
met vriendelijke groet
Henk Weggen
Edit Astrid: Ik heb je contactgegevens verwijderd. Reacties uitsluitend via forum.

Hallo Henk,

Namens het Joomla!NL team heet ik je van harte welkom op dit forum.

Wil je gratis hulp, of heb je een budget? Als je er voor wilt betalen, dan kan ik je vraag verplaatsen naar het juiste forumonderdeel.

Kan je in ieder geval aangeven wat er niet meer werkt? Ik zie zo namelijk geen vreemde zaken op je website. En 2.5.28 is inderdaad verouderd, maar dat is niet op te lossen met een simpele update.

Het probleem is, dat ik de website niet meer kan openen en/of inzien, daarbij komt de volgende informatie in het scherm te staan.

This account has been suspended.
Either the domain has been overused, or the reseller ran out of resources.

Ik ben best bereid voor een oplossing te betalen, maar wil dan wel graag een kostenopgave vooraf.
Ik beheer deze site uitsluitend hobbymatig en heb er geen inkomsten uit.
Met vriendelijke groet
Henk

Edit Jelle: Ik heb de melding tussen tags geplaatst, volgende keer graag zelf even doen.

En je geeft wel de juiste link door hierboven? Ik zie namelijk gewoon een website en geen melding. En de melding die jij ziet, komt echt van je hoster (zo te zien gethost.nl), dus die kan je dan eventueel de oorzaak van je probleem aangeven. Maar ik vind het wel vreemd dat jij geen site ziet.

Het getoonde beeld is inderdaad van mijn website. Het vreemde is dat ik, bij het ontdekken van de storing, direct contact opgenomen heb met GetHost, die verzekerde mij echter dat de oorzaak in mijn website zou zitten.
Het vreemde is dat ik aangegeven melding op mijn bureaublad te zien krijg en beslist niet in min website kom.
Daar ga ik maandag meteen aan werken, moeten ze me toch een uitleggen hoe dat zit.
Bedankt voor de melding, mogelijk neem ik na maandag weer contact op
Groeten
Henk

Is het mogelijk dat je buiten de FUP gekomen bent? Heb zelf een hekel aan zulke bepalingen omdat ze niet concreet zijn.
www.gethost.nl/site/fair_use_policy/

Zou sowieso nog contact opnemen in dit geval met de hoster. Aangezien zij naar je website wijzen.

Maar had je je cache al geleegd?

Dit zijn twee begrippen waar ik geen kant mee op kan, maar ik neem maandag, zoals reeds vermeld, contact op met de hoster.
Ik ben inmiddels zover dat de site weer werkt, naar mijn mening heeft er een hack plaatsgevonden, er zaten 4600 mails in het info@ mail adres en ook waren er een paar honderd gebruikers, van Russische afkomst. op de site gezet.
Alles verwijdert, de URL in het ikoon aangepast en alles werkt weer naar behoren.
Ik zal de wachtwoorden in de site aanpassen, maar of dit afdoende is betwijfel ik.
Ik ben reeds op zoek geweest om de site in een veilige opmaak te veranderen, is nog niet gelukt, mogelijk vind ik in het forum hier een onderwerp over, zo niet dan meld ik me wel weer aan.
Voorlopig sluit ik dit onderwerp af met dank voor de ontvangen suggesties, die hebben me zeker geholpen.
Groeten
Henk

Bedankt voor het terugkoppelen.
Dan sluiten we deze topic.