Updaten via dashboard etc. werkt niet

Hallo,

Mijn site is gehost bij Hosting2GO. Echter wanneer ik in Joomla 3.X in de dashboard wil controleren op updates voor Joomla zelf of de extensies krijg ik de errors:

cUrl error number: 7 (betekent could not connect to host)
couldn't connect to host

Ook krijg ik bovenstaande errors als ik een module positie wil kiezen. Kennelijk maken de functies voor updaten van Joomla en zijn extensies als de module kiezer gebruikt van cUrl. Dit wordt door Hosting2GO geblokkeerd voor beveiliging doeleinden. Echter kun je wel een whitelist doorgeven.

Nu mijn vraag, welke URLs worden er geresolved voor deze functies? (zie screenshots)

Dan kan ik deze doorgeven aan Hosting2GO

Mark

Gaat een lastige worden zeker nu met de automatisch extensie installer.
In ieder geval joomla.org, maar de rest weet ik zo ook niet.

Of Hosting2go eens wijzen op hun eigen uitspraak die dus niet klopt:

Complete ondersteuning: Installeer topapplicaties als Joomla!,

En volgens mij heeft het probleem met het kiezen van posities voor modules hier niets mee te maken.

Zal morgen een ticket openen (kan nu niet). Zal deze punten meenemen.

De automatische extensie installer (via extensions.joomla.org) werkt dus wel...

Kiezen van module posities geeft dus een cUrl error.

Zal hier een update geven zodra ik meer hoor van Hosting2GO

Zojuist het ticket bij Hosting2GO afgewerkt (was zelf wat later met plaatsen van ticket), dit is hun antwoord:

De servers van Joomla zijn al wel opgenomen in de whitelist, maar het script dat deze fout geeft, kijkt via het http protocol op de eigen site , dus terug naar de server via www.stichtinghug.nl/ , en dat is nu net geblokkeerd.

Deze blokkade is in het leven geroepen om hacks via local loop includes te voorkomen, en deze kan dan ook niet omzeild of uitgeschakeld worden.

Zoals aangegeven: Wanneer een dergelijk script de bestanden benaderd via een relatief pad, dus via /home/vhosts/stichtinghug.nl/httpdocs/ zou benaderen, zou dit wel werken. Mogelijk kan de joomla helpdesk daarin iets betekenen?

Met vriendelijke groet,
Felix de Winter
Hosting2GO Helpdesk

Iemand enig idee of ik dit zou moeten rapporteren aan het Joomla team? En zo ja, waar?

Ik zou eerder overstappen naar een Joomla!-vriendelijke hoster. Dit is geen Joomla fout, maar een foute instelling van de servers bij je hoster.

We zijn helaas net overgestapt naar Hosting2GO voor Joomla Heb ook nooit eerder problemen gehad met hun hosting.

Het is misschien niet zozeer fout van Joomla, maar wel vreemd dat een script dat op je eigen site zit via de buitenkant weer naar binnen wil. Script kan toch ook gelijk de bestanden aanroepen op de server zelf?

Als ik dit dus niet via Joomla ergens kwijt kan dan zit enige erop denk ik dat ik zelf goed moet bijhouden wanneer de updates er zijn (moet sowieso). Of misschien een of andere plugin die me laat weten dat er een update is...

Klopt. Zit helaas niets anders op.
Aangezien je vraag beantwoord is, sluit ik dit draadje.