Site niet meer bereikbaar na update van 2,5 naar 3.x

Hallo en goedenavond,

Mijn website stond nog op een lagere versie van 2.5.x. In de backend werd niet aangegeven dat er een update beschikbaar was, ook niet na legen van de cache. Dus op advies van Woody heb ik de update via de website gedownload en via de backend geinstalleerd. Dat ging goed.
Daarna heb ik een template gemaakt met de nieuwste versie van Artisteer, geschikt voor 3.x. Ik heb deze geupload en getest. E.e.a. oogde nog niet fraai, maar ik kreeg hem wel aan de praat. Maar de bedoeling was om te updaten naar 3.x. Ook deze update werd niet zichtbaar via de backend. Ik heb deze daarom ook gedownload via de website. Vervolgens een backup (van versie 2.5) gemaakt met de nieuwste versie van Akeeba en deze ook naar mijn pc gekopieerd.
Na installatie van 3.x zag ik alleen een wit scherm en kon niets meer met de site. Hierop heb ik gepoogd de backup terug te plaatsen middels Kickstart. Dat bood geen soelaas. Vervolgens heb ik de bestanden op mijn pc uitgepakt en middels FTP geupload. Helaas blijft het scherm wit en kan ik niet meer bij de front- en backend.
Zou dit nog op te lossen zijn? Moet de database aangepast worden of moeten andere files als htaccess of index.php bewerkt worden? Of is een nieuwe installatie van versie 2.5 of 3.x een optie om vervolgens de inhoud vanuit de backup weer terug te plaatsen?

Heb je wel eerst je root map en je database leeggemaakt voordat je je .jpa bestand en kickstart.php hebt geüpload?

Hallo Astrid,
Nee, dat heb ik niet gedaan. Root-map is neem ik aan public_html. Die kan ik leegmaken. Maar hoe maak ik de database leeg? Ik kan wel via phpMyAdmin de database benaderen, maar ik neem aan dat ik deze niet moet verwijderen. Of toch wel?

Public_html leegmaken en je database openen via phpmyadmin. Zover totdat je alle tabellen zien. Dan onderaan kiezen voor selecteer alles en dan kiezen voor verwijderen. Je verwijdert dan alleen de tabellen.

Astrid, je bent geweldig . Mijn site is weer in de lucht. Weliswaar nog steeds op 2.5.22, maar hij functioneert gelukkig weer. Dat heeft mij weer een slapeloze nacht gekost. Staat er ergens een goede werkwijze om dadelijk toch veilig over te kunnen gaan naar 3.x? Dit soort stress sla ik liever over.

Kijk eerst nog eens even of je wel updates ziet als je bij extensiebeheer - updaten ook even de cache opschoont.
En helaas is het upgraden vaak een kwestie van trial and error.
Je moet altijd kijken of alle extensies geschikt zijn voor Joomla 3. Zo niet, de-activeren.
Een standaard template kiezen (Beez_20) voordat je de migratie start kan ook nog helpen.
En als je dan nog een wit scherm krijgt, kan het heel veel duidelijkheid verschaffen als je in je configuration.php deze regel: aanpast naar dit: Grote kans dat je dan ziet welke extensie er nog dwars ligt.

Maar je weet nu in ieder geval zeker dat je backup goed is en je weet hoe je hem terug moet zetten. Je zou overigens ook nog een extra database aan kunnen maken en nog een keer je backup (met de nieuwe database gegevens) kunnen restoren in een submap. Dan kan je daar experimenteren en blijft je 2.5 site gewoon netjes online.