sinds update van website door joomla, eind nov. kan ik niet

mijn website blijkt verloren te zijn. alles liep fout na update door joomla, ik moest installatie pakket verwijderen om verder te kunnen, maar kreeg foutmeldingen binnen.
Als ik nu mijn domeinnaam intyp, krijg ik volgende bericht. :

Fatal error: Class 'JCache' not found in /home/jokersc39/domains/dj-joker-playandparty.be/public_html/libraries/joomla/factory.php on line 284

iemand die weet hoe ik dit kan oplossen? Mijn webhosting heeft al alles terug gezet, met backup en toch lukt het niet?????
Alvast bedankt
christophe
Edit Astrid: Ik heb de melding tussen tags geplaatst, volgende keer graag zelf doen.

Hallo Christophe,

Namens het Joomla!NL team heet ik je van harte welkom op dit forum.

Hoe heb je de update gedaan en van welke versie naar welke versie?
Heeft je hoster wel eerst alles verwijderd voordat de backup werd teruggezet?


Het is beter om zelf voor het updaten een backup te maken in plaats van te vertrouwen op backups van je hoster

hoi astrid, ikzelf heb geen update uitgevoerd, maar toen ik mij wilde aanmelden op mijn administrator, zag ik een melding van joomla dat ik eerst een bestand moest verwijderen en dat ik toen kon aanmelden, niet dus. ik kreeg melding dat het niet kon worden verwijderd.
dus heb ik mijn webhoste gecontacteerd.
mijn website is dus foetsie.
zal weer opnieuw mogen beginnen, pfft.

weet nu echt niemand wat dit wil zeggen?

Fatal error: Class 'JCache' not found in /home/jokersc39/domains/dj-joker-playandparty.be/public_html/libraries/joomla/factory.php on line 284

Edit Astrid: Ik heb de melding tussen tags geplaatst, volgende keer graag zelf doen.

Een melding van Joomla dat je eerst een bestand moet verwijderen op een reeds bestaande site is heel vreemd. Dat zou al niet mogen gebeuren.
Je kunt eerst eens via ftp je configuration.php bestand downloaden en kijken of deze regel er exact zo instaat: