opgelost Update naar J 3.6 blijft hangen

Beste forumleden,

Via de backend > controlpanel > 'update nu' knop probeer ik een update uit te voeren van J 3.5.1 naar J 3.6. Uiteraard eerst een back-up gemaakt mbv Akeeba.

Het downloaden van het upgrade pakket gaat automatisch (volgens mij ook via akeeba) en volgens mij goed. Zie print screen uploaden.png


Daarna blijft de installatie hangen bij het installeren. Zie print screen installeren.png


ik heb dit verschillende keren geprobeerd. Eerst het cache opgeschoond, ook opschonen verlopen cache. Daarna via filezilla de tmp map geleegd, maar ook dat biedt geen oplossing.

Ook geprobeerd te updaten via extensies>beheren>installatie vanuit map en ook installatie vanaf url .

Helaas niets werkt.

Wie kan mij aub helpen ???

De website wordt gehosted bij mijndomein.nl en draait op PHP Version 5.6.17

Aangezien je toch al een backup hebt, kijk eens of het helpt als je de plugin backup on update uitzet.

Helaas. Hij gaat inderdaad niet back-uppen maar blijft direct hangen in de situatie zoals afbeelding 2

Zou het kunnen liggen aan het soort template? Ik gebruik protostar voor de website en isis voor het beheergedeelte (hoe hebben ze trouwens die naam ooit kunnen gebruiken, maar dat terzijde).

Waar zit AdminTools btw, of is dat een aparte module die geïnstalleerd moet worden?

Ik heb meerdere browsers (FF en IE) gebruikt, zelfs via mijn Ipad (iOS 9.3), maar niets lukt. Ook is er voldoende ruimte bij de host. Heeft iemand nog een idee waar dit aan kan liggen??

Nee, het kan niet aan je template liggen. Kijk eens of je via ftp je /tmp map kunt legen.

Hallo Astrid, dank voor de tip maar helaas dat werkt ook niet. Ik had dit direct al geprobeerd.
Mocht het nu echt niet lukken, is wachten op update Joomla 3.7 dan een reeële optie? Die schijnt ook belangrijkerder wijzigingen te hebben dan 3.6.

Als dit niet lukt, dan denk ik dat een volgende versie ook niet gaat lukken. Misschien je probleem ook even neerleggen bij de hoster?

Zojuist door de helpdesk van mijndomein.nl opgelost. Ik heb de inloggegevens afgegeven aan de helpdesk en die hebben via de back-end opgelost.

Reactie van de helpdesk; "Het is gelukt. Je joomla installatie was niet compleet meer, waardoor de update niet door kon gaan.
Ik heb nieuwe bestanden van Joomla 3.5.1 erover heen gezet waarna de update wel door ging."

Of ik dat zelf had kunnen doen, weet ik niet. Het lijkt mij lastig om 3.5.1 opnieuw te installeren terwijl deze er al op zit.
Ik ben iig weer geholpen . Inloggegevens uiteraard weer gewijzigd.