kan template isis niet vinden

Hallo,
Nadat we problemen hadden dat de website werd gehackt (website stond op een server met PHP5.4.45) kunnen we nu de website opnieuw plaatsen op een server met PHP5.6 om daarna de domeinnaam te koppelen eens alles in orde is.
We hebben alle bestanden op de server geplaatst en de database gekoppeld... tot zover lijkt alles goed maar van zodra ik wil inloggen op de website zelf deze naar de laatste joomla-versie te gaan updaten krijg ik een wit scherm met de melding:
"kan template isis niet vinden"
81.95.121.219/plesk-site-preview/cahwest...1.219/administrator/
81.95.121.219/plesk-site-preview/cahwest...ren.be/81.95.121.219

Heeft iemand een idee wat er fout is gegaan?
Vriendelijke groeten,
Karin

Hoi,

Geen idee wat daar is fout gegaan, wat je eens zou kunnen proberen:
- Ga naar je database (bijvoorbeeld via PHPMyAdmin);
- Open de tabel #_template_styles (hekje is de prefix);
- Maak de waarde in het veld home bij de template isis 0, en bij hathor 1;

Kijk of je nu in de backend kan komen van Joomla. Als je er in kan komen:
- Kopieer de template map isis vanuit het Joomla installatie pakket van de versie die je gebruikt, en upload deze met FTP naar [Joomla_Root]/administrator/templates en vervang isis. Bij voorkeur eerst de map isis op je server verwijderen;
- Ga binnen de backend van Joomla naar extensies->beheren->ontdekken, en klik ontdekken;

Hallo Julian,

Dankjewel voor de hulp!!!
Ik ben opnieuw in het beheergedeelte geraakt...
maar wanneer ik deze joomlaversie nu wil gaan updaten krijg ik een foutmelding:

Kan ik naar joomla 3.6 updaten op een andere manier?

Bedankt!
Groetjes

Ik zou even contact met de hoster opnemen.

Hallo Astrid,

Dankjewel voor het advies, ik ga dat zeker doen!
Ik krijg nu zelfs geen foutmelding meer, op het eerste zicht doorloopt hij het updateproces goed (wel abnormaal snel) krijg een melding dat de update geslaagd is en brengt hij me opnieuw naar het inlogscherm maar het blijft de oude versie... ik vermoed dat het met de server te maken heeft... het is een windowsserver, blijkbaar geeft dat al eens problemen met joomla?

Dit was de server waar de gehackte website op stond

[strike]Wat ik ook opmerkte was dat wanneer de responsive menu gebruikt wordt er een 404 error verschijnt...
Kan zoiets ook aan een server liggen?[/strike]

Alvast heel hard bedankt voor alle raad!!!
Edit Astrid: Graag 1 onderwerp per vraag.