opgelost 2e stap Joomla installatie > Could not connect to MySQL

Hoi,

Bij het installeren van Joomla krijg ik bij de tweede stap deze melding:

"Er kan geen verbinding worden gemaakt met de database. Foutnummer: Could not connect to MySQL."

Ik heb van de hostingbedrijf (Xel media) niet de mogelijkheid op zelf databases aan te maken. Dat hebben hun voor mij gedaan.
Zo heb ik van hun een gebruikersnaam, wachtwoord en databases (5 stuks) gekregen. Heb dit probleem ook bij hun neergelegd maar na 4 werkdagen ... nog geen oplossing.

Wat kan er aan de hand zijn? Ik vermoed iets met de database en tabellen (??)

graag jullie advies/hulp.

Wat bedoel je? Dat ze na vier dagen nog niet gereageerd hebben of dat ze na vier dagen nog geen oplossing hebben?
Overigens zou ik in beide gevallen snel afscheid nemen van die hoster

"... na vier dagen nog geen oplossing"

Tja, als zij het al niet weten......
Aanzien je zowel gebruikersnaam, wachtwoord en databasenaam goed invult (neem ik aan) kan alleen de server nog fout ingevuld zijn.
Kan je met de door hen aangeleverde gegevens wel inloggen in phpmyadmin overigens?

Ja, ik kan inloggen op de PhpMyAdmin / FTP / Control panel (Xel).

Ik heb via deze site de laatste versie van joomla 3 gedownload en upgeload via ftp naar de site waar die voor bestemd is.

Astrid, wat bedoel je met server?

Ohja ik zag in de PhpMyAdmin geen tabellen bij de database(s), heb ze daar ook al naar gewezen.

gevonden!

bij het invoeren van de gegevens heb ik deze selecteert en geplakt, kennelijk iets te veel geselecteerd
want nadat ik alles had overgetikt kwam ik in stap 3 van de installatie.

Installatie is geslaagd.

Mag gesloten worden.