opgelost upgraden vanaf versie 3.2.7 lukt niet

Ik heb een Joomla site die draait op versie 3.2.7 en deze host heeft nu ook PHP 5.6.22.
Maar het lukt me op geen enkele manier om deze up te graden. De site zelf zegt dat Joomla up to date is.
Cache wissen helpt niet.

Via extensie beheer proberen de upgrade Joomla_3.6.4-Stable-Update_Package.zip (en ook de tar.gz) (met upload pakketbestand en via url) krijg ik de melding:
Waarschuwing
JInstaller: :Installeren: Kan geen XML instellingenbestand vinden

Wat kan ik het beste doen om deze site up te graden?

Ik meen me te herinneren dat ergens vorig jaar een patch door de host werd aanbevolen vanwege een veiligheidsissue en toen nog niet de mogelijkheid om up te graden vanwege de PHP versie. Zou het daarmee te maken kunnen hebben?

Ten eerste wil ik je aangeven dat ik niet bij zo'n hostingbedrijf mijn website zou willen hebben.
Want als dat bedrijf niet in staat is om voldoende met PHP-updates mee te gaan en je wel aanraadt een Joomla-patch te installeren, dan is dat geen betrouwbare partij.
Ten tweede: Het is wel laat dat je (ondanks alle waarschuwingen over beveiligingslekken in vorige versies) nog steeds met die oude versie werkt.

Kijk eens wat er gebeurt als je eerst de Joomla-updater update naar de meest recente versie en pas daarna de update naar 3.6.4 uitvoert. Joomla Updater updaten zou moeten kunnen via Extensies Beheer Ontdekken

Het gaat niet om mijn site, maar die van iemand anders die er allemaal niet veel verstand van heeft, dus het gaat niet om een keuze die ik zelf gemaakt heb.
Aan dit commentaar heb ik niet zoveel. Ik zoek een oplossing.

En waar vind ik die Joomla updater? Ik vind je advies niet zo duidelijk...

Componenten -> Joomla update


Iemand kan toch niet ruiken dat het niet jouw website is?

Dat werkt niet, want de site beweert dat ik de meest recente versie heb van Joomla.
Volgens mij gaf ik dat in de openingspost ook aan. Ik dacht dat het om een plugin oid ging... Sorry.

Ik snap dat iemand niet kan ruiken dat het mijn site niet is, maar meteen zo'n oordeel vind ik nogal onvriendelijk overkomen.

En de cache opschonen bij Extensies - Updaten? Dat wil ook nog wel eens helpen. En daarna weer naar componenten - Joomla!update gaan.

Ook dit had ik al gedaan...En dat doet niks.

Heb wel de Joomla updater vervangen door een nieuwere en kreeg wel allerlei vreemde meldingen en kon niet updaten.

Ik had om te proberen omdat niks helpt bij joomla update instellingen het update kanaal op testen gezet.
Nu heb ik versie 3.6.3-rc3 en krijg deze instelling ook niet meer op iets anders dan Testen. Ik klik erop en er gebeurt niks.

Kan dit kwaad? De site werkt nog wel.

Nu heb ik dit: ik ben naar een ander soort browser (ik zat in Chrome en nu in Explorer (of hoe heet deze nu)) gegaan en daar kon in deze instelling daar wel aan passen en de update van die testversie naar de normale 3.6.4 doen.
Wie weet was het daar allemaal in een keer gelukt.