Akeeba backup geeft aan geen jpa bestand

Hallo,
Heb volgens de juiste gewoonte de backup met akeeba backup gemaakt. Het bestand slaat zich op als een jpa bestand.

Het koste me enige moeite om het bestand te vinden want als ik de kickstart gebruik zag hij het laatste geuploaded bestand niet. Kickstart kwam met een bestand die er niets opstond, had het inmiddels verwijderd.

Nu kon ik via de url import het bestand wel vinden maar nu kent hij het jpa bestand niet.

Gebruik Joomla 3.8 met akeeba backup 6.1 en kickstart 5.4 met php versie 7.1

Krijg de website nu niet online.

Zie ik misschien iets over het hoofd?

Kan je het .jpa bestand wel uitpakken met de extract wizard?

Nee, zover kom ik niet. Nadat ik het bestand aanklik en volgende klik krijg ik de melding

Als je de melding met de extract wizard ook krijgt, dan is je backup bestand corrupt.

Kan ik met oudere versie opnieuw proberen?
Maakt t trouwens uit welke versie ik voor kickstart gebruik of moet ik AB 6.1 met kickstart 5,4 gebruiken

Heb het jpa bestand in een subdomein geplaatst en daar werkte het wel. Had bij de webhoster, 'mijn domijn' en vanaf woensdag nog steeds geen reactie, de vraag al neergelegd om de webhosting op te schonen.

Ik wacht dus ff af hoe dat verloopt.

ik heb een backup via akeeba backup weer kunnen terugzetten. Heb idd geval de gehele installatie kunnen afronden. Naar mijn mening is alles goed gegaan maar heb nu zowel frontend als backend een wit scherm.
Melding gemaakt bij de hoster en die kwam met het volgende:

os-Error: Application Instantiation Error

Joomla\CMS\Exception\ExceptionHandler :: render()
JFactory :: getApplication() @ /home/public/sites/www.bvheukske.nl/libraries/src/Exception/ExceptionHandler.php:62
JError :: raiseError() @ /home/public/sites/www.bvheukske.nl/libraries/joomla/factory.php:99
JError :: raise() @ /home/public/sites/www.bvheukske.nl/libraries/joomla/error/error.php:251
JError :: throwError() @ /home/public/sites/www.bvheukske.nl/libraries/joomla/error/error.php:176
JError :: handleCallback() @ /home/public/sites/www.bvheukske.nl/libraries/joomla/error/error.php:214
JError :: customErrorPage() @ /home/public/sites/www.bvheukske.nl/libraries/joomla/error/error.php:765
JFactory :: getApplication() @ /home/public/sites/www.bvheukske.nl/libraries/joomla/error/error.php:784
JError :: raiseError() @ /home/public/sites/www.bvheukske.nl/libraries/joomla/factory.php:99
JError :: raise() @ /home/public/sites/www.bvheukske.nl/libraries/joomla/error/error.php:251

Heb het geprobeerd op een andere subdomein en daar werkte het wel goed.

Wat gaat er niet goed?
Edit Astrid: Ik heb de melding tussen tags geplaatst, volgende keer graag zelf doen.

Zet je de back-up misschien terug op een andere server die werkt met een lagere PHP-versie?
Een wit scherm duidt over het algemeen op een PHP-conflict.
Vaak wordt dit veroorzaakt door een extensie of template die niet up to date is.

Heb een nieuwe backup gedraaid met php5.6. De vernieuwde omgeving ook naar 5.6 gezet.
Nieuwe kickstart gedraaid en nu draait de hele installatie door maar op het moment dat ik kan kiezen voor frontend of backend krijg ik de volgende melding:

Warning: Cannot redeclare class jregistry in /home/public/sites/www.bvheukske.nl/libraries/loader.php on line 685

Fatal error: Call to undefined method JApplicationHelper::getHash() in /home/public/sites/www.bvheukske.nl/libraries/src/Application/CMSApplication.php on line 738

Er gebeurd tov de vorige melding wel iets.

Frustrerende is dat ik dit zo nog niet heb meegemaakt en niet kan achterhalen waar het mis gaat.
Edit Astrid: Ik heb de melding alweer tussen tags geplaatst, volgende keer graag zelf doen.

Het is me niet gelukt om met Akeeba backup deze terug te zetten. Zelfs na een nieuwe Joomla installatie en daarna met kickstart de website te vernieuwen bleef ik een wit scherm houden. Heb de website opnieuw 'gebouwd' en deze staat inmiddels online

Je had je topic afgesloten met de knop "Oplossing". Maar omdat de door jou geselecteerde post geen oplossing bevat, heb ik dit gecorrigeerd en "opgelost" uit de titel gehaald. Deze knop is namelijk alleen bedoeld om te gebruiken op een bericht waarin de oplossing staat beschreven.
Wil je een topic sluiten zonder oplossing vraag het even aan een moderator in het bericht, die sluit dan de topic.