Google authenticator geeft invalid key

Goede middag

Sinds mijn website online is, gebruik ik Google Authenticator voor de 2staps verificatie.
Dit heeft altijd zonder problemen gewerkt. Ik heb altijd perfect kunnen inloggen.
Aan de accountgegevens is niets gewijzigd, doch op 1 of andere manier kan ik nu niet meer inloggen.
Ik heb al gecontroleerd of de app gesynct is met de Google-servers, en dit is allemaal in orde.

Maar nog steeds krijg ik de melding: The two factor authentication Secret Key is invalid.



Uiteraard heb ik die pagina met die veiligheidscodes niet afgeprint.
Ik zal dit nu maar beginnen doen voor alle websites zeker....


Iemand een tip die mij in de goede richting zet?
Kan dit te maken hebben met een update, dat dit niet meer werkt? Al lijkt me dat wel raar, want alle andere websites werken nog.

Misschien is dit de oplossing?
Klik hier.

Voor zover ik weet zijn de tijden allemaal correct.
Ik gebruik de 2-way key al een paar jaar, zonder enig probleem.
de app is ook gesynct met de Google servers.
Dus het enige wat ik mij kan inbeelden, is dat er ergens een foutje is gebeurd met het zomer-/winter-uur

En je weet zeker dat de server tijd exact klopt?

Ja. Tijd is correct

Tot op heden nog steeds hetzelfde probleem.
Nu ook met de nieuwe update .... is het dus niet mogelijk om deze te installeren.

het blijft de enige website in een reeks van meer dan 15 stuks, die niet klopt.

Is het eventueel mogelijk om de 2way authentication voor mijn account op de website uit te schakelen via phpmyadmin?
Zodoende dat ik gewoon met mijn login en paswoord kan inloggen, en nadien dan een nieuwe authenticator kan instellen?

Je kunt inderdaad elke extensie uitschakelen via de database.

Via PhpMyAdmin kan je alles resetten.
Naar de user gaan en de velden van "otpkey" en de "otep" gewoon leegmaken.
Dan kan je inloggen met je normale inloggegevens zonder de security key

Resultaat van de actie: de 2FA schijnt niet meer te werken.

Ik heb alles dus verwijderd in mijn useraccount. om dan het account te resetten, maar daar krijg ik steeds een foutmelding dat het geactiveerd moet worden.
De plugin is gedeactiveerd en terug geactiveerd, maar zonder succes.

Ik heb geprobeerd om een nieuwe SuperUser aan te maken, maar die krijgt steeds ook dezelfde foutmelding:

Het heeft op die site toch nooit gewerkt? Maar heb je nu al wel gekeken of de servertijd klopt?

Goede middag

Het heeft altijd gewerkt, ik heb het ingesteld vanaf de moment dat deze optie mogelijk was in Joomla.
2FA is gestopt met werken de moment dat ik het topic geopend heb.

Ik heb al vanalles geprobeerd, om de servertijd te achterhalen, maar tot op heden nog niet gelukt. *schaam*
Waarschijnlijk zoek ik het weer te ver.

Ter info, de website staat bij Versio.
Er draaien nog 2 andere sites daar, misschien op een andere server, daar heb ik geen idee van, en deze werken wel nog steeds perfect.

ik heb even vergeleken met www.worldtimeserver.com/
en de PHP-code in een artikel ingegeven voor de server tijd, en dan loop ik 1m15sec achter...

Heb het nu ook getest op een andere website, die bij dezelfde host staat, en daar loopt de tijd 40sec achter.
maar daar werkt de 2FA nog wel
Edit Astrid: Ik heb je berichten samengevoegd.

Volgens mij werkt Versio met DirectAdmin en daar kan je de servertijd gewoon zien onderaan het inlogscherm van DA. En 40 seconden zou misschien net werken, maar meer dan 1 minuut niet. Dus het beste kan je contact met Versio opnemen.