opgelost Hulp bij inloggen op de site

Ik zit met een 'probleempje'
Kom er net achter dat ik niet meer kan inloggen op mijn eigen site als user/admin
Waarschuwing
De combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord is niet correct of u heeft nog geen account.
Dat komt er dan te staan als ik probeer in te loggen...

Wilde even kijken om een update uit te voeren op de site..
Kom er gewoonweg helemaal niet meer in op dit moment. Als ik op wachtwoord vergeten druk dan zegt de site dat je als super-user dat niet kan aanvragen..
Attentie
Opnieuw instellen van wachtwoord mislukt: Een supergebruiker kan geen herinnering van het wachtwoord aanvragen. Neem contact op met een andere supergebruiker of gebruik een alternatieve methode.

Een andere supergebruiker is er (nog) niet, maar daar kan ik wel mijn vrouw toe 'upgraden' als ik er tenminste in kan..

Kan iemand me vertellen hoe ik dat kan oplossen?
Wat is een alternatieve methode?

Graag zie ik de goede hulp tegemoet (zoals altijd)
Alvast bedankt voor het lezen

Welke Joomla versie gebruik je? Dan kunnen we je vraag verplaatsen naar de juiste categorie.

Astrid schreef : Welke Joomla versie gebruik je? Dan kunnen we je vraag verplaatsen naar de juiste categorie.

Volgens mij versie 2.5..
Maar zeker weet ik het niet..
Hoe kan ik daar achter komen als ik niet kan inloggen?

Als je een link geeft naar je site, dan is het zo te zien via het administrator scherm.

Edit WoodyF4u: Ik heb het citaat verwijderd dat verwees naar de tekst in de vorige reactie, omdat het citaat niets toevoegt aan deze discussie.

Had mijn profiel niet goed ingevuld.. De site is www.dcois.nl (staat nu wel in mijn profiel)
Edit Astrid: Ik heb je topic verplaatst naar het juiste forum.

Is dus Joomla 3.2.2 en dus inderdaad hard toe aan een update

Ik vermoed dat je je wachtwoord dus niet meer weet. Site lijkt namelijk verder normaal te functioneren.
Hier heb je een aantal mogelijke oplossingen.

Edit WoodyF4u: Ik heb het citaat verwijderd dat verwees naar de tekst in de vorige reactie, omdat het citaat niets toevoegt aan deze discussie.

Hahaha 3.2 al dus..
Hoe je dat nu hebt gevonden is mij een raadsel maar goed, je bent er achter gekomen haha
Heb een tijd geleden al een update uitgevoerd naar deze versie..

Ik weet mijn wachtwoord WÉL..
Word alleen niet geaccepteerd op een of andere manier..
Site functioneert prima

Zal eens even kijken naar de oplosingen die je gegeven hebt in je posting

Misschien een "domme" vraag, maar is de gebruikersnaam bij het wachtwoord wel de juiste?

Edit WoodyF4u: Ik heb het citaat verwijderd dat verwees naar de tekst in de vorige reactie, omdat het citaat niets toevoegt aan deze discussie.

Er bestaan toch geen domme vragen?

Ja, alle gegevens zijn goed.
Gebruik het al een tijdje en dat is goed gegaan tot dusver..

OK dan lijkt de tip van Astrid mij het meest voor de hand liggend om te doen.
Mocht je weer kunnen inloggen, controleer dan wel of je website gehackt zou kunnen zijn, want inloggegevens wijzigen nooit vanzelf

En misschien is het je al opgevallen dat ik enkele quotes heb verwijderd in je reacties hierboven.
Let er svp op dat het niet nodig is om een bovenstaande reactie van iemand als quote of citaat over te nemen.

@Astrid:
Je link heeft gewerkt en ik ben weer online!!
Heb methode 1 toegepast en dat heeft gewerkt!

@WoodyF4u
Ik zag het inderdaad..
Zal volgende keer minder quoten
Hoe kan ik achterhalen of er gehacked is?

Enige tijd geleden heb ik wel enkele mensen op de site gehad en die hebben op de site op het forum postings gezet die ik er weer af moest halen omdat het nergens op sloeg. Reclame uitingen en onzin onder andere..

Heb toen daarna gelijk de registratie uitgezet, zodat er geen onbekenden meer op konden komen. Ik maak zelf leden aan als ik dat zou willen want dat is gewoon het handigste denk ikzelf.

ps: Ik heb de site gelijk naar versie 3.3.6 geupdate

Graag 1 vraag per topic. Als je nog meer informatie nodig hebt, maak dan gerust een nieuwe vraag aan.
Fijn dat het opgelost is.
Dank je wel voor de terugkoppeling.

Je kunt in de toekomst zelf na het terugkoppelen de topic sluiten door op de groene "opgelost" knop te klikken.