Ik kan niet meer inloggen op de backend

Beste allemaal

Het lukt mij niet meer om in te loggen op de backend van mijn website. De domeinnaam werd geblokkeerd door Versio omdat hij gebruikt zou worden om spammail te versturen. Ik had nergens meer toegang toe. Na heen en weer gemail hebben ze een back-up van de website terug geplaatst en de domeinnaam gedeblokkeerd. Maar het lukt mij niet meer om in te loggen en veel hulp krijg ik niet van Versio. Ik hoop dat hier wel iemand is die mij kan helpen. Op de inlogpagina van het administratorgedeelte ( www.strohuis.be/administrator ) verschijnt een foutopsporingscontrole, maar ik begrijp helemaal niets van wat daar allemaal staat en ik heb geen flauw idee wat ik precies moet doen. Het zou heel fijn zijn als iemand hier eens naar wil kijken.

Vele groeten
Lieve

Wat lukt er dan niet? Op het eerste scherm dat je ziet moet je aanvinken dat je geen robot bent en dan ga je gewoon naar je administrator login.

Je site draait op Joomla 3.3.6, dit is een verouderde versie
Momenteel zitten we al op 3.6.5, zorg dus zo snel voor de update!
Mocht je specifieke vragen hebben over het updaten, open dan een nieuw topic.

Elke keer als ik mijn gegevens ingeef, kom ik opnieuw op hetzelfde scherm. Ik ben zeker van mijn login en wachtwoord, maar ik geraak niet verder. Ik krijg trouwens ook geen melding dat mijn login of wachtwoord fout zou zijn. Als ik op "Inloggen" klik, krijg ik weer een leeg loginscherm te zien, met daaronder de analyse van de foutopsporingscontrole.

Ja, ik besef dat ik hoognodig moet updaten, maar ik kan niet aanmelden als administrator.

Dan denk ik dat je een plugin hebt uitgeschakeld. Hier staan een paar afbeeldingen die je met je eigen database kunt vergelijken
forum.joomlanl.nl/forum/3-x-overige/5221...ar-backend-lukt-niet