opgelost SMTP Could not authenticate

Beste Forum leden
Ik heb sinds kort een probleem met SMTP instellingen.
Ik heb versie Joomla! 3.8.3 draaien met PHP versie: 5.6.30 en de SMTP instellingen aanstaan.
Als er vanuit Joomla formulier of bij systeem de email test doet krijg ik de melding: SMTP Could not authenticate
Hosting: WNED
Er is niks aangepast met de instellingen en met het account wat ik gebruik voor SMTP kan ik wel in de webmail komen.
Zijn er wellicht mensen met dezelfde problemen of bij dezelfde hosting die dit nu ook niet meer kunnen?
(Ik heb ook nog met een oude test omgeving Joomla! 3.7.0 getest maar krijg hier ook dezelfde melding).

Webzebra.nl

Bij mij werkt het gewoon. Ik gebruik normaal altijd gewoon PHP mailer, maar op een lokale site heb ik SMTP ingesteld en daar heb ik geen problemen.

Beste Astrid,
Waar de SMTP wel werkt is dat bij een webhosting wned of echt lokaal op een computer?

Webzebra.nl

Gebruik je voor een e-mail adres een adres van je domein (bijv. info@domeinnaam.nl) of bijv. een gmail of hotmail adres.
Daar willen ook wel eens problemen mee zijn.

Standaard het adres van mijn eigen domein.
Verder werkt php mail en sendmail wel.

Dan staat er toch iets niet goed. Maar ik vraag me wel af waarom je SMTP gebruikt. Ter info: Ik host bij WNED en gebruik een e-mailadres van een site die bij WNED gehost is.

In de bijlage heb ik mijn instellingen staan. (Domein naam heb ik even uit dit plaatje verwijdert)
Komt dit overeen met de instellingen die jij ook gebruik?

Ik gebruik SMTP instellingen liever email dan minder snel als spam wordt gezien.

De host klopt niet en ik gebruik poort 25

Hoi Astrid,

Welke host instelling gebruik je want dit is wat Wned zelf aangeeft:
support.wned.nl/knowledgebase.php?article=7&suggest=1
Verder gebruiken ze volgens mij geen poort 25 zoals hierboven in artikel staat.

Groetjes,

Webzebra.nl

Astrid bedoelt met Host de gegevens die jij hebt ingevuld voor de SMTP-server.
Jij hebt daar staan: Mail
In de handleiding van de provider staat: mail.uweigendomeinnaam.nl
En ze gebruiken poort: 587
Dus dat moet jij dus op de juiste manier in het SMTP-veld instellen.

Dit is wat er op de pagina van de provider over SMTP staat:

Uitgaande smtp:

Gebruikersnaam: Uw e-mail adres
Wachtwoord: Uw eigen wachtwoord
Pop3/imap server mail.uweigendomeinnaam.nl
Beveiligingstype: geen
Poort: 587

Ik heb uit het plaatje de domeinnamen verwijdert uit veiligheid.
Maar ze geeft wel zelf aan poort 25 te gebruiken dus vandaar dat ik het niet helemaal begrijp.

OK op zich slim dat je dat verwijdert, maar dan moet je dat wel even melden
En ik wil geen welles-nietes-spelletje gaan spelen, maar op de pagina waar je zelf naar verwijst zie ik toch echt 587 staan bij de poort voor uitgaande e-mail.