Deze pagina werk niet

Hallo ik kan bij één van de twee website's als ik hem oproep niet meer oproepen.
Ik heb met ftpZilla een meest jongste .jpa bestand geupload naar de private_html map tevens met de twee kickstart bestanden.
En dan na starten van kickstart.php krijg ik een pagina met o.a. http error 500.
Wat doe ik fout?
Moet ik de map private_html eerst helemaal leeg halen of moet ik allse dus ook de hele root en dan het .jpa en kicjkstart.php en het .ini bestand daarin zetten en dan starten?

Alvast bedankt voor het antwoord
Mvg Kees

Ik begrijp niet veel van je vraag.
Neem aan dat er een probleem was met je site:

ik kan bij één van de twee website's als ik hem oproep niet meer oproepen

Stond je site altijd al in de map private_html?

Bedankt Astrid ja de site staat altijd in de private_html map i.v.m. het slotje in de browserregel, dat heeft te maken van het hebben van een beveiliging
Mvg Kees

krijg ik een pagina met o.a. http error 500

Dan zal je in de error logs van de server moeten kijken om de oorzaak te achterhalen. Zoals al aangegeven, begrijp ik niet veel van je verhaal, dus het wordt ook lastig om je hiermee verder te helpen.

Hallo Astrid, ik heb nergens jou genoemde error logs gezien.
De pagina die ik nu zie als ik de backend van de site oproep zie bijlage



Mvg Kees

Je hebt een foutmelding op je site, waarschijnlijk veroorzaakt door het installeren van een extensie die niet geschikt is voor deze Joomla versie. Het handigste is om een werkende backup terug te zetten. Maak wel eerst je rootmap en je database leeg voordat je dat doet.

Is dit al opgelost?
Zo ja, koppel de oplossing even terug.
Daarna kan je de topic zelf sluiten door op de groene knop "Dit is de oplossing" te klikken.