Iemand ervaring met forcehosting.be?

Een klant heeft zijn domein bij Forcehosting.be.
Ik ken het verder niet en een homepage is er ook al niet; slechts een emailadres.

Nu probeerde ik net de site te verplaatsen van mijn eigen domein naar een tijdelijke map bij deze host.
Vooraf natuurlijk een database aangemaakt.

Uiteindelijk het .jpa-bestand en kickstart.php geplaatst in het tijdelijke mapje.
Maar installeren deed het niet.
Ik kreeg een foutmelding met een link naar Akeeba om een bepaald stappenplan te volgen (met o.a. het aanmaken van een tijdelijke map "kicktemp")
Allemaal keurig gedaan, maar bij het opruimen en het willen openen van de back-end werd de link niet gevonden.

Nu is mijn vraag: wie heeft er ervaring met forcehosting.be en weet hoe je daar een site kunt laten draaien met Joomla!?
Ik kan daar namelijk helemaal niets over vinden.

Ter verdere illustratie: het lukt wel om Joomla! te installeren.

Iemand nog een suggestie waarom Akeeba niet werkt?