simple caddy vreemd mail probleem

Hallo, voor een klant gebruik ik simple caddy.
Als ik mijn emailadres gebruik als ontvanger van de bestellingkrijg ik netjes de bestelling binnen.
verschillende mailadressen geprobeerd die werken.
Gebruik ik hun mailadres krijgen ze niks binnen.
ook als ik een gmail of hotmail account gebruik werkt het niet.

iemand een idee?

Misschien komen ze bij hun in de spam folder binnen, of die hele server waarvan de mail wordt verstuurd staat bekend als een spamserver (even het ip checken bij mxtoolbox.com/blacklists.aspx . Check even de verzender dat moet redelijk overeen komen met het mailadres.

Hallo itzmie, dank voor je antwoord.
Heb net gechecked en alles is ok dus geen spamserver

Check even bij algemene instellingen bij server wat daar het emailadres is. Veranderd dat anders eens in dat waar ook de bestellingen naar toe moeten.

Edit Jelle. Ik heb de quote verwijderd. Het quoten van direct voorafgaande reacties voegt niets toe.

Hi itzmie,

als ik als klant een gmail.com of hotmail adres invoer krijg ik ook geen bevestiging.
Vreemd toch?

Heb je al gekeken naar de afzender in algemene instellingen? Daar moet wel een echt mail adres in staan.

ja heb ik inf0@lunchroomrigtpunt.nl

mailer staat op php mail is dat correct?

Ja daar zou je eventueel nog kunnen testen met smtp en of sendmail maar of het wat uitmaakt. Lijkt mij dat er toch wat mail in een spam folder terecht komt, heb je dat al gecheckt?

Info@ geschreven met een nul? ( 0 )

Hallo jelle, ja gezien, staat op de site wel goed.

Het lijkt me dan geen probleem met simple caddy maar een probleem bij de inkomende mail bij je klant.
Als andere mails wel werken dan moet het toch een lokaal probleem.



De joomla versie van de site is ook sterk verouderd ( 2.5.9 )
Zou dus ook even gaan updaten naar 2.5.28 beter nog naar 3.4 dit ook voor de veiligheid van de site.

Hallo Jelle, itzmie dank voor de info.
Kan dit probleem ook te maken hebben met het feit dat gmail.com en hotmail niet werken als ik deze als klant invul?
(krijg dan geen bevestiging)