opgelost Installatiepakket template wordt niet gevonden

Hallo,

Ik heb een probleem bij het uploaden van een nieuw template. Ik maak de website voor onze school, en deze is aan opfrissing toe. Ik maak de templates in Artisteer (3.1.0.). Ik exporteer mijn nieuw template dat als Zip-bestand op mijn bureaublad geplaatst wordt. Bij extensiebeheer wil ik het pakket uploaden maar na het aanduiden van de locatie krijg ik de melding dat het pakket niet gevonden wordt. Kan/wil iemand me aub helpen? Mss zie ik iets over het hoofd, maar ben hier niet zo'n krak in.

[strike]De versie die ik gebruik is 2.5.5.. Ik zie dat er een update is naar 2.5.6., maar ook dat lukt niet om die uit te voeren. Ik krijg dan de melding:
'verwijderen restoration.php mislukt'[/strike]

Alvast bedankt!
Edit Astrid: Graag 1 onderwerp per vraag.
Sofie

Hallo Sofie,

Namens het Joomla!NL team heet ik je van harte welkom op dit forum.

Exporteer je je template wel als template voor Joomla 2.5?

Je gebruikt ook een hele oude versie van Artisteer, dus misschien dat dat wel het probleem is overigens. De laatste versie is 4.3.0.60745.

Maak voor je vraag over je probleem met updaten s.v.p. even een nieuw draadje aan. Zo houden we het forum overzichtelijk.

Hallo Astrid, dank je wel voor het antwoord! Ik exporteer idd voor Joomla 2.5. De versie van Artisteer kocht ik 2 jaar geleden. Om de nieuwe versie aan te schaffen, kost dit 129 dollar. Dit is voor slechts die éne template, want ik gebruik dit enkel voor onze website en klaar. Kan er nog een andere oorzaak zijn? Ik heb de indruk dat ik geen enkel extensie kan uploaden. Ik maak zeker een nieuw draadje aan, mijn excuses, maar ik dacht dat die twee mss met elkaar te maken hadden.
Groetjes,
Sofie

Hallo Astrid,
Ik zag in een ander antwoord van je (bij een gelijkaardig probleem) dit:

Controleer het volgende:
Je ftp laag staat aan terwijl hij bij je hoster uit moet staan of andersom
Als je ftp laag aan moet staan, kijk dan of alle gegevens kloppen. Vooral FTP root controleren.
Je bent geen eigenaar van bepaalde mappen en/of bestanden
Het pad naar je tmp en logs map staat niet goed. Te controleren met path.php. Uitpakken, in de root zetten en path.php achter je url typen.
Niet alle mappen en bestanden zijn schrijfbaar (afhankelijk ook van de instellingen bij 1)

Wellicht is dit voor mij ook belangrijk? Ik heb alleen geen flauw idee wat je hier allemaal mee bedoelt.
Edit Astrid: Ik heb het citaat tussen tags geplaatst, volgende keer graag zelf doen.

Lijkt inderdaad op een probleem met serverconfiguratie.

1. JJe ftp laag staat aan terwijl hij bij je hoster uit moet staan of andersom
   Bij de meeste hosters hoeft dit niet meer, maar daarvoor moet je even contact met je hoster opnemen
2. Als je ftp laag aan moet staan, kijk dan of alle gegevens kloppen. Vooral FTP root controleren.
3. Je bent geen eigenaar van bepaalde mappen en/of bestanden
   Afhankelijk van je controlepaneel kan je zien of je eigenaar bent. Bij Direct Admin is dat de filemanager, andere weet ik zo niet. Als je Filezilla gebruikt als ftp programma, dan kan je ook nog kijken of er onder de kolom Eigenaar/groep allemaal dezelfde waarden staan.
4. Het pad naar je tmp en logs map staat niet goed. Te controleren met path.php . Uitpakken, in de root zetten en path.php achter je url typen.
   Deze instructie volgen.
5. Niet alle mappen en bestanden zijn schrijfbaar (afhankelijk ook van de instellingen bij 1)
   Te controleren bij Website - Systeeminformatie - Maprechten

Ik denk dat het zou kunnen te maken hebben met stap 3. Onze ict-coördinator heeft twee jaar geleden deze Wampserver 2.2 op mijn pc gezet. Toen ging alles prima. Als ik nu op LocalHost klik, en dan op het project (de website), staat er dat ik geen toegang heb tot MySQL.
Wat dat ook moge zeggen. We hebben ondertussen een nieuwe ict-co, die dit (nog) niet kent.

Hallo,

Ik kan me niet voorstellen dat je website op een lokale server staat.
Of het moet zijn dat je een kopie hebt en dat je daar aan het experimenteren bent met je nieuwe template.
Maar juist met een lokale server heb je over het algemeen geen rechtenproblemen.

En als je al de melding krijgt dat je geen toegang hebt tot MySql, dan kan het al helemaal niet dat je problemen hebt met installeren, want dan werkt je site lokaal gewoon niet.

Nee, dat klopt. Onze website wordt gehost door Priorweb dacht ik. Misschien heb ik die lokale server gebruikt om bij de start te experimenteren met de website (twee jaar geleden). Dus dan moet ik het probleem daar niet zoeken?

Hoe komt het dan dat ik geen extensies meer kan installeren, terwijl ik dit vroeger wel kon?

Tja, twee jaar geleden.
Waarschijnlijk heeft je hoster dan in de tussentijd wat aangepast aan de serverconfiguratie.
Dus volg de tip van Astrid en neem contact op met Priorweb.

Bedankt voor je antwoord. Bij de waarschuwingen in het extensiebeheer van Joomla staat wellicht wat de oorzaak is. (zie bijlage) Alleen weet ik niet precies wat men bedoelt en hoe ik het moet oplossen. Ik neem zeker contact op met Priorweb.

Punt 4 van Astrid haar uitleg.
Dit gaat dus niet werken als je /tmp map op de localhost gaat zoeken terwijl je site op de server staat.

Bedankt! Dit is inderdaad gelukt, die map staat nu goed en de waarschuwing is weg.
Ik heb echter nog twee andere foutmeldingen (zie bijlage).