Verzendmethode staat vast, er is niets te wijzigen

Heel vreemd, bij mij staat de verzendmethode gelijk vast en er is niets te wijzigen.

Ik heb in VM 2 opties aangemaakt:
verzenden met koerier
ophalen

Nu staat in de winkelwagen meteen de optie verzendmethode Ophalen in beeld en er is niets te wijzigen daarin, het knopje wijzigen toont ook niet.

Geen idee waar het aan kan liggen. Ik heb al in de verzendmethodes zelf dingen zitten testen of VM daarop reageert, maar nee.

Ik hoop dat iemand een suggestie heeft, want dit is wel een erg vervelend probleem op het moment...

In VM > Configuratie > tabblad Afrekenen
Haal daar het vinkje weg bij "Activeer automatische keuze verzendmethode "

Hoi Anne,

Bedankt voor je reactie.

Ik heb de vinkjes eens aangezet en de vinkjes eens uitgezet, maar in beide gevallen geen verandering.

De vinkjes moeten daar toch juist aan staan om de klant een keuze te geven?
Of begrijp ik het verkeerd?

Ik heb ze bij beide aan gevinkt staan:

Activeer automatische keuze verzendmethode
Activeer automatische keuze betalingswijze

Aangevinkt betekent toch de klant keuze geven voor een verzend of betalingsmethode?

Nee.

Ga met je muisaanwijzer over de tekst van de vraag. Dan zal je het met me eens zijn dat de uitleg betekend dat als de vraag aangevinkt staat dan vult VM zelf alvast iets in.

Haal je het vinkje weg dan is de bedoeling dat de klant bij het afrekenen op de vraag klikt "Selecteer een verzendmethode"

Ik had de tooltip zitten lezen idd, maar het was me nog niet helemaal duidelijk.

Maar mijn probleem is helaas niet verholpen. Wat kan het nou toch zijn?

Bij de betaalmethode werkt het allemaal wel zoals gewenst en kan men wel gewoon kiezen.

Edit:
=> En... nu doet hij het! Ik kan gaan kiezen, alleen is er nu nog steeds maar een om te kiezen. Die andere staat wel aan in mijn backend maar toont niet om gekozen te worden.

Dan moet je eens instellingen van die twee vergelijken. Vermoed dat het bij klantgroepen zit, maar kan ook nog iets anders zijn dat verschillend is.

Ik zie geen bijzonderheden als ik ze vergelijk en controleer.
Ik heb als test eens n derde verzendmethode aangemaakt, maar ook die zie ik niet verschijnen.
Vreemd!

Weet niet hoeveel updates van VM je inmiddels gedaan hebt, maar anders misschien een keer bij gereedschap je tabellen bijwerken? Wel eerst een backup maken van je database natuurlijk.

Hai Astrid, bedankt voor je hulp en advies.
Ik heb de tabellen bijgewerkt, weer wat geleerd!
Het had helaas niet geholpen.

Ik heb alles doorgespit, tot in de plugin aan toe gekeken of daar wat in te stellen was. Uiteindelijk heb ik alle verzendmethode velden leeggemaakt en opnieuw geprobeerd en... nu deed ie het wel. Wat het nou was, geen idee.

Heel erg bedankt voor het meedenken iig!

Mag een slotje op.