Bestelling maar geen bericht

Met Virtuemart 2.06 en Joomla 2,5.4 krijg ik geen bericht als iemand iets besteld.
Een terugkoppeling dat een produkt betaald is krijg ik niet, omdat dat niet bij het ideal pakket in zit.
Ik wil dus graag per email een bericht uit Virtuemart als iemand een bestelling doet, dus als die nogh 'pending' staat.
Ik heb gezien dat meerdere mensen hier el problemen mee hebben gehad, maar ik heb nog geen kunnen vinden met een oplossing. Ja, safepath ook ingevuld, maar wat daar precies moet typen weet ik niet.

Wie Oh wie kan mij hierbij helpen.

Bvd Pannemanski

Edit Jelle. Ik heb je topic verplaatst naar het juiste forum.

Wat heb je ingevuld bij Winkel > Configuratie?
En heb je ook aangevinkt dat jij als verkoper Systemmails ontvangt?

Wat bedoel je met invullen winkel > configuratie, moet dat niet zijn configuratie > shop ?
Ja, ik heb ingevuld dat ik system emails ontvang.
Het grootste deel van de webshop is bij mij overigens in het engels, althans in het ádmin' deel. Ik weet ook nog hhoe ik dat allemaal in het nederlands krijg.

Dank voor de reactie en groet, Pannemanski

Nou het is Winkel > winkel (weet de Engelse begrippen niet meer...) Dan kom je iig bij de Winkelconfig terecht: d.i. de Verkoper tabblad aanvullende klantgegevens.

Ontvang je wel emails vanuit Joomla (standaard contactformulier)?

--
Inzake Nederlandse taalbestanden in beheersgedeelte:
Heb je de NL taalbestanden ingeschakeld (ingeschakeld) onder Extensiebeheer > Taalbeheer > tabblad Beheersgedeelte?

Ik weet niet of ik mails vanuit joomla ontvang, nooit geprobeerd.
Als een product op 'pending'gaat ontvang ik niets, als ik deze zelf op confirmed zet wel.
Bedankt voor de info over nederlandstalig, ik zie het nu dus ook allemaal nederlandstalig, dank !

Groet, Pannemanski

Pannemanski schreef : Als een product op 'pending'gaat ontvang ik niets, als ik deze zelf op confirmed zet wel.

Even verduidelijken AUB.
"ik" is dan de klant? die geen mail ontvangt?
Je topic gaat over een bestelling via je shop. Dan behoren zowel de klant als ook de verkoper een mailtje te ontvangen.

Dan kan je als Verkoper de status van de bestelling aanpassen naar bijvoorbeeld "confirmed" en VM behoort dan een mailtje te versturen naar de klant.

Even duidelijk aangeven welke mail jij als VERKOPER je niet ontvangt.
Of ontvangt de KLANT geen mail?

"Ik" is de verkoper.
Ik log dan met een andere naam in, diegen die dus koopt.
Als 'die andere naam' iets koopt, gaat de bestelling op 'pending' en ontvang "Ik" geen bericht.
Van mij mag jet het even proberen, maar ik vrees dat ik dan reclame maak voor onze site.

Groet, Pannemanski

Dus als Verkoper ontvang je geen mailtje van het plaatsen van een bestelling in de shop.
Ontvangt de klant wel een bevestiging van de bestelling?

Geen van beide,
Ik heb nu (onder een andere naam) iets besteld en nog niet betaald.
De order staat op 'pending' en er zijn geen berichten ontvangen, zowel de koper als verkoper heeft nog geen bericht. Ik weet niet of dit zo hoort, maar ik zou het graag willen weten, als een order op 'pending'staat.

Groet, Pannemanski

Maak even een standaard contactformulier en probeer als niet-ingeloggde admin (dus als bezoeker) een contactformulier in te sturen.

Ik heb namelijk het vermoeden dat de email-instelling in de Algemene Instellingen van Joomla al niet werken...?
Weet je zeker dat e-mailadressen in Joomla en Virtuemart > Winkel dezelfde zijn? Geen typefouten?

Heb bestellingen gedaan als niet ingelogde admin en als bezoeker zogenaamd iets gekocht.
Verder geen fouten gezien

Grrrrrrrrrrrrrrrrr!

Ik sluit dit onderwerp eerst af.
Het plan is om Ideal te upgraden, dusdanig dat een terugkoppleing komt dat er betaald is.
Niet om dit 'probleem' te omzeilen, maar vanwege de effiency voor de webshop.
Natuurlijk heb ik meer vragen, die ga ik zo stellen.

Bedankt voor de reacties,

Groet, Pannemanski