Geen orderbevestiging

Joomla 2.5.5
VM 2.0.6

Bij het plaatsen van een order krijgt de klant geen bevestigingsmail en ook de admin ontvangt geen mail. Pas nadat je de orderstatus handmatig wijzig krijgen beide wel bericht. Hoe kan dit worden opgelost? Ik kan het niet vinden.

AUB wel Joomla updaten naar laatste versie 2.5.6

Virtuemart naar laatste versie 2.0.10 (vergeet niet de plugins te updaten in het 2e ZIP bestand = AIO)

Ga ook na of alle plugins goed geïnstalleerd zijn.

Tevens kunnen betaalopties als iDEAL een update nodig hebben!

Ja dat zou ik graag willen. Heb Joomla geupdate naar 2.5.6 maar kan geen update van VM installeren.
Als ik via de VM2 Live update wil installeren krijg ik de fout: Kan het archiefbestand niet openen
Uitpakken van het pakket mislukt. Probeer de extensie handmatig bij te werken.
Probeer ik het handmatig via de extentiemanager dan krijg ik de fout: -1 - Er deed zich een fout voor.
Kopiëren mislukt Terug naar controlepaneel

Handmatig zou moeten lukken. Heb je dit pakket?

com_virtuemart.2.0.10.zip

Als dat niet lukt dan zit er ergens iets niet goed bij je instellingen of rechten.
Controleer het volgende:

1. Je ftp laag staat aan terwijl hij bij je hoster uit moet staan of andersom
2. Als je ftp laag aan moet staan, kijk dan of alle gegevens kloppen. Vooral FTP root controleren.
3. Je bent geen eigenaar van bepaalde mappen en/of bestanden
4. Het pad naar je tmp en logs map staat niet goed. Te controleren met path.php . Uitpakken, in de root zetten en path.php achter je url typen.
5. Niet alle mappen en bestanden zijn schrijfbaar (afhankelijk ook van de instellingen bij 1)

Het vreemde is dat ik ieder willekeurige andere extentie wel kan installeren. Het path klopt. Ik heb de mappen van VM gecontroleerd en die staat op dezelfde eigenaar als de rest van de mappen.
Kan ik bij een handmatige installatie com_virtuemart.2.0.10.zip uitpakken en via de FTP laten overschrijven?

Het kan zijn dat het zelf met de Joomla installer bij Extensiebeheer niet wil lukken omdat het pakket te groot is.

In dat geval de ZIP bestanden uitpakken en per FTP (bijvoorbeeld Filezilla) uploaden.
Eerst de com_virtuemart
Daarna de mappen en bestanden van com_virtuemart_ext_aio die in de map "admin"zitten en wel als volgt:
de mappen
/libraries
/modules
/plugins
/languageFE
in Joomla root /libraries, /modules, /plugins, /language

De overige mappen en bestanden in
/administrator/com_virtuemart/com_virtuemart_allinone

Voor NL versie van virtuemart heb je dan tevens het talenpakket nl-NL_virtuemart nodig.

Eventueel heb je met de update instellingen in Virtuemart overschreven en daarom even de winkelinstellingen en configuratie-schermen en tabbladen nogmaals doorlopen.