Geen Virtuemart verzendmethode in Internet Explorer 10

Hallo,

Ik gebruik Joomla 2.5.24 en VM 2.6.10. Ik heb een vrij groot probleem. Ik heb klanten die via internet explorer een bestelling doen, maar niet slagen omdat ze een vernendmethode moeten kiezen. Ik heb er maar 1 en deze is vooraf ingesteld dus zouden ze niet eens hoeven kiezen. Maa toch doet dit probleem zich voor. Dit kost mij klanten en ik wil dit z.s.m. aangepakt hebben.

Ik heb wel engelse forum gezien met hetzelfde probleem, maar dit zijn allemaal verouderde posts uit 2011.

Kan iemand hulp bieden?!!!

Klanten krijgen de volgende melding te zien zoals in de bijlage. Dit blijft apart zie instellingen (ook in bijlage)

Dit kan bijna niet door de browserversie veroorzaakt worden. Lijkt me eerder te maken hebben met de instellingen van je verzendmethode.

Ik heb elke browser zelf getest en het werkte steeds. Nu gaf een klant aan dat dit dus niet bij hem werkt en gaf een print screen (zie bijlage 1) in bijlage 2 heb ik de instellingen opgenomen. Het enige dat ik kan bedenken is dat er in de configuratie verzendmethode een land "netherlands" staat ingesteld en dat ik bij de registratie geen land keuze in het formulier heb opgenomen.