Zet de naam van de webshopextensie in de titel en vermeld verder in iedere vraag:

De exacte versie van Joomla! die je gebruikt
De exacte versie van de webshopextensie.
De volledige url van je website (indien mogelijk).

Plotseling onnodige email

02 dec 2014 23:25 - 05 feb 2015 09:42

Deze afbeelding is verborgen voor gasten.
Login of registreer om deze te zien.

Ik heb regelmatig dat vm 2 automatisch de status van een bestelling veranderd en dan een email verstuurd .

Als ik een bestelling heb afgerond en deze is verwerkt in de status " verzonden", krijg ik op eens ( soms na 1 dag) een email met de status " bevestigd" . Als ik dan de bestelling controleer is het een bestelling die al is afgerond maar die om een onbekende reden in status wordt veranderd ???

Kan iemand mij advies geven wat ik moet nakijken. Ik weet namelijk niet of deze email ook weer naar de klant wordt verzonden. Terwijl de klant niet een nieuwe bestelling heeft gedaan.
Joomla 2.5.27
vm 2.6.12.2

Ik heb nog steeds hetzelfde probleem.
krijg net weer email dat de bestelling is bevestigd. Ook de klant krijgt deze email terwijl de bestelling 3 dagen geleden is afgerond en de status verzonden had.
Graag ontvang ik hulp bij dit vervelende en onprofessionele probleem . Vervelend dat een klant een email krijgt terwijl de bestelling is afgerond.

Edit Jelle. Ik heb je berichten samengevoegd.

Edit Astrid: Ik heb je andere post/topic verwijderd omdat crossposting hier verboden is. Meer informatie vind je hier .