Geen bevestigingsemail Virtuemart 3.0.12

Hallo,
Heb mijn webshop joomla 1.5 en virtuemart 1.1.9 net omgezet naar Joomla 3.4.5 en virtuemart 3.0.12.
Normaal gesproken in de oude versie kregen mij klanten een email met besteloverzicht zodra zij op de knop afrekenen klikken, ook al werd de IDeal betaling (of een andere betaling) geannuleerd. De bestelorder werd verzonden. Dit gebeurt nu in mijn nieuwe versie niet, terwijl in de backend van virtuemart wel een bestelling wordt gemaakt. Zie bijlages. Hoe kan ik zorgen dat er een bevestigings email naar de klant gaat.

Zo te zien is de betreffende bestelstatus niet geselecteerd bij e-mail naar klant.

Hallo Astrid,
Bedankt voor je snelle reaktie! Het gekke is dat die optie er niet bij staat, bestelorder, in afwachting van betaling (zie bijlage)
Er is wel een optie gemaakt (waarschijnlijk vanuit oude virtuemart bij het overzetten van...), maar deze kan ik verder niet aanpassen (zie bijlage status) De P staat grijs en er staat een slotje voor.

Bestelstatus P (Normaal gesproken "In behandeling"/"COM_VIRTUEMART_ORDER_STATUS_PENDING") staat altijd een slotje voor. Maar je kunt hem dus wel selecteren bij e-mail naar verkoper. Klopt je vendor wel?