opgelost Hikashop, aanspreking klanten in e-mails

Ik kreeg vandaag een reactie van een klant op een notificatie die hikashop stuurde nadat de klant een bestelling had geplaatst. Hij sprak me aan met Hallo MIJNFAMILIENAAM.
Toen ik even verderkeek, zag ik dat hij me zijn mail van HIKASHOP had geforward en dat die mail begon met Hallo ZIJNFAMILIENAAM.

Schijnbaar is de klant er niet mee opgezet, en ik kan dat begrijpen, lijkt een beetje grof. Zou leuker zijn als eerst de voornaam er moest staan gevolgd door de familienaam.

Kan ik dat ergens gaan instellen, dat zowel naam als voornaam verschijnen?
Voorlopig heb ik in het taalbestand gezet dat er ipv Hallo, Hallo mijnheer/mevrouw komt te staan.
Wie kan me helpen.

Namens het Joomla!NL team heet ik je van harte welkom op dit forum.

Hangt van de Hikashop-versie af die je gebruikt.
De gratis versie kent geen e-mailconfiguratie.
Dan moet je het zelf aanpassen in: jouwtemplate/media/com_hikashop/mail
order_creation_notification.html/php en in order_admin_notification.html.php

In de betaalde versie vind je het onder Hikashop Configuratie-menu Systeem->Email.

Het is de gratis versie.
Ik had al ergens gevonden dat ik die bestanden kon aanpassen. Ik heb ze gedownload naar mij pc met filezilla. Maar wat moet ik dan juist waar gaan schrijven. ( hoe zet ik die voornaam voor de naam )

Heb je hier iets aan? Overigens gebruikt Hikashop de naam zoals die bij gebruikersbeheer staat, dus je klant heeft waarschijnlijk daar niet zijn volledige naam ingevuld.

Bedankt,
Aan dat laatste had ik nog niet gedacht. Bij zijn klantgegevens stond inderdaad zijn familienaam ( met hoofdletters) ingevuld.
Het was dus het eenvoudigste dat daar te gaan veranderen.

Mooi
Is daarmee je vraag ook opgelost?
Zo ja, koppel dit even terug.
Daarna kan je de topic zelf sluiten door op de groene knop "Dit is de oplossing" te klikken bij de reactie met de juiste oplossing.
Zo niet, geef even aan of dit draadje nog open moet blijven of dat een moderator het kan sluiten.

Ja, opgelost