opgelost Klant kan geen bestelling plaatsen in de webshop Virtuemart

Hoi Allemaal,

Het bestellen in onze webshop gaat soms niet zoals het hoort.

Normaal gezien zou je gewoon een bestelling kunnen plaatsen en word dan direct berekend, maar in de meeste gevallen gebeurd er helemaal niets of blijf die maar laden.

Of men is aangemeld of niet, in beide gevallen werkt het merendeels niet.

Joomla! 3.6.5 Stable
Virtuemart
popupbaits.nl

Edit Jelle: Ik heb je topic verplaatst naar het juiste forum.

Hallo,

Heb je wel de laatste versie??? ( Joomla dus niet )

Hoi Jelle,

Ik heb de versie VirtueMart 3.0.16

Dan is alles wel erg verouderd, VM versie is nu 3.2.14 en Joomla 3.8.7
Dus moet alles ge update worden ook voor de veiligheid van de site.
Je probleem kan hiermee dan ook opgelost zijn.

Hoi,

Oké, dan ga ik daar eerst mee aan de slag en laat het weten of het gelukt is.

Bedankt alvast

Nou ik dacht dit doe ik wel even, maar het is totaal mis gegaan ergens.

Na het update van joomla naar 3.8.7 lag de site overhoop en alles stond door elkaar ( nog steeds). Dus ik dacht ik zet dan een backup terug en dan bekijk ik alles nog eens opnieuw. Maar nu kan ik wel inloggen op de admin, maar krijg daar een blanko pagina te zien en kan niet verder ermee.

op de admin page staat er bovenin een zwarte balk:

Error: SQLSTATE[42S22]: Column not found: 1054 Unknown column 'a.client_id' in 'where clause': SQLSTATE[42S22]: Column not found: 1054 Unknown column 'a.client_id' in

Edit Astrid: Ik heb de melding tussen tags geplaatst, volgende keer graag zelf doen.

Dan was of je backup niet goed of je hebt een fout gemaakt bij het terugzetten. Hoe heb je de backup teruggezet?

Ik heb dit met akeeba gedaan en dan de ene laaste ( back up van april) terug gezet. Omdat na het instal. van de nieuwe versie van joomla akeeba ook een back up maakt.

Normaal gaat dit zonder problemen.

En heb je wel eerst je bestanden verwijderd en je database leeggemaakt voordat je de backup hebt teruggezet?

Nee, dat heb ik niet gedaan?

Voor het terugplaatsen van een akeeba back-up (.jpa bestand) dien je altijd eerst de root en je database leeg te maken.
Daarna plaats je het .jpa bestand met kickstart.php in de root en start de extractie door achter je url /kickstart.php te type.

Oke..wat kan ik nu nog doen om alles weer terug te krijgen?