opgelost Joomla 3.9.4/Virtuemart 3.4.2, Werkt niet op met Google Chrome op de mobiel

Hallo,

Ik heb de afgelopen week 3 joomla webwinkels geupgrade naar Joomla 3.9.4. De virtuemart versie is 3.4.2. Ik gebruik de Rupostel OPC versie 2.0.377. De templates zijn van Linelabox en ik heb het idee dat het in een js file zit.

Op het moment dat je een bestelling doet komt het schermpje met "Verder winkelen" resp. "Toon winkelwagen". Wanneer ik bv. Toon winkelwagen bevestig, wordt er naar de OPC pagina gegaan maar daar staat dan uw winkelwagen is leeg.
Dit geld alleen bv. voor een Android mobiel met google Chrome.
Met dezelfde mobiel met FireFox of Brave werkt het wel. Het werkt ook met een iPhone - Safari. Op de pc werkt het met IE, Edge, FF en ook met google chrome!

Ik ben al bezig geweest met developer tools om te traceren wat er mis gaat maar ik zie niet iets dat ik denk dat is de oorzaak.

Heeft iemand dit ook al eens ervaren? En wat doet Chrome anders dan de andere browsers?

het doet zich oa. hier voor.

Of heeft het met een instelling in Chrome te maken? Want Brave is in het algemeen kieskeuriger dan Chrome maar daar werkt het wel mee...

Maar welke instelling zou dit kunnen zijn?

Nico
Edit Astrid: Ik heb je berichten samengevoegd.

Hallo Astrid,

Bedankt, ik kon het bericht niet meer bewerken, althans ik meen dat het er niet stond.

*************EDIT***********
IK WEET WAT HET PROBLEEM IS. IK HEB BIJ GOOGLE "COOKIES WEIGEREN INGESTELD STAAN". Wij werken in principe niet met cookies, althans we zijn niet google Analytics of AdWords bezig.

Maar klanten hebben dit ook want er was een klant die belde dat de site niet werkt!
Ik had het met brave en FF getest maar ik denk niet met Chrome.

Wat kan ik hier nu aan doen? Melding "onze site maakt gebruik van cookies, om te kunnen bestellen moet cookies accepteren".

Is dit de oplossing? Vervolg vraag voor nu, als dit te oplossing is, heeft iemand advies mbt. plugin hiervoor, die zo min mogelijk irritant is?

Je kunt er altijd voor kiezen om een extensie te installeren, maar dit probleem zal zich dus alleen voordoen wanneer gebruikers de aanbevolen instellingen van Chrome negeren.

Ok, maar hoe kan ik de klant in zo'n geval anders laten weten dat dit de reden is dat het bestellen niet werkt?
Het zal aan mij leggen maar ik wist niet dat dit één van de aanbevolen instellingen is van Chrome en ik denk heel veel computer 'gebruikers' niet?

Ik ga nu zelf nog kijken in VM maar bestaat er in VM een instelling die aangeeft dat er geen gebruik van cookies gebruik gemaakt moet worden en het dan op een andere manier opgelost wordt?

Ik vind het voor mijzelf toch een beetje kort door de bocht dat mensen altijd maar de aanbevolen instellingen van Chrome aanvaarden of kijk ik daar verkeerd tegen aan?

De aanbevolen instelling is cookies accepteren:

En Joomla en VM hebben deze functionele cookies nodig om te kunnen functioneren. Dus daar kan je verder niets aan veranderen.

Ja, Astrid je hebt gelijk.

Maar ik denk menig gebruiker er niet meteen bewust van is als bv. een bestelling niet werkt dat die onmiddelijk denkt aan "ik heb de cookies accepteren in de browser niet aan staan". Ik denk dat die eerder denkt K site werkt niet...

Ik kan mij ook niet herinneren dat ik het op mijn mobiel uitgeschakeld heb of dat ik bij het installeren niet ingeschakeld heb.

Maar het is mij inmiddels duidelijk dat het merendeel of zelfs bij alle site's met een winkelwagen het gebruik van cookie's toestaan verplicht is, en heb ik de plugin cookiehint geïnstalleerd en dat klant cookie's moet toestaan en in de browser dit ingesteld moet hebben staan.

Ik zoek alleen nog een mooie onafhankelijke site waar uitgelegd staat hoe je dat voor de verschillende browsers insteld.

Bedankt

Nico