opgelost emails bestellingen komen niet binnen bij klant en winkel

Wanneer we een order ingeven in de winkel wordt geen email verstuurd, niet aan de klant en niet aan de winkeleigenaar. Zodra de status van een order gewijzigd wordt en we informeer klant aanklikken, wordt de mail prompt verstuurd. VM2.6.12 / joomla 2.5.27

Bij vendor staan de systeem-emails aangevinkt. Ik heb de joomla settings al aangepast naar smtp en weer terug maar ik kom er niet uit. Wat zie ik over het hoofd?

Hallo pierrevlier12,

Namens het Joomla!NL team heet ik je van harte welkom op dit forum.

Bij configuratie - afrekenen kan je instellen bij welke bestelstatus een e-mail verzonden moet worden. Denk dat je daar even e.e.a. moet controleren.

Mijn dank is groot.

Fijn dat het opgelost is.
Dank je wel voor de terugkoppeling.

Je kunt in de toekomst zelf na het terugkoppelen de topic sluiten door op de groene "opgelost" knop te klikken.