opgelost Joomshopping: klanten kunnen niet meer inloggen

Ik ben nieuw op het forum dus zal ongetwijfeld minder slimme vragen stellen.
Ik heb een Joomla webshop met JShopping als shopsoftware extensie.
Het werkte goed maar nu ineens kunnen klanten zich niet meer registreren. Het blijkt dat er een verwijzing naar de user folder niet klopt.
klanten krijgen een 500 error. Iemand enig idee hoe een verwijzing ineens kan wijzigen en waar ik dat wellicht kan vinden?
Edit Astrid: Ik heb de titel van je topic aangepast omdat (Joomla - Joomshopping) mij onduidelijk leek voor andere lezers.
Edit Astrid: Ik heb je topic verplaatst naar het juiste forum.

Zet bij Algemene Instellingen de foutrapportage eens op ontwikkeling en log in als klant. Waarschijnlijk krijg je dan een duidelijkere melding.

Astrid,
Onder Algemene instellingen bij het tabje "systeem" zie ik foutopsporing systeem en/of taal, Ik heb nu systeem aangezet dit is wat je bedoel toch?

Dit is wat er nu wordt weergegeven:

500 - Weergave registermail is niet gevonden

Mogelijk kunt u deze pagina niet bezoeken wegens:

een verouderde bladwijzer/favoriet
een zoekmachine heeft een verouderde lijst van deze website
een fout getypt adres
u heeft geen toegang tot deze pagina
De gegeven bron is niet gevonden.
Er is een fout opgetreden tijdens het verwerken van uw verzoek.

Probeer één van de volgende pagina's:

Startpagina

Als de problemen blijven bestaan, neem dan aub contact op met de systeembeheerder van deze website en rapporteer de onderstaande fout.

Weergave registermail is niet gevonden
/var/www/vhosts/vermeij-wemeldinge.nl/httpdocs/plugins/system/t3/includes/joomla4/HtmlView.php:706
Call stack
# Function Location
1 () JROOT/plugins/system/t3/includes/joomla4/HtmlView.php:706
2 Joomla\CMS\MVC\View\HtmlView->loadTemplate() JROOT/components/com_jshopping/models/usermailregister.php:120
3 jshopUserMailRegister->getMessageMail() JROOT/components/com_jshopping/models/usermailregister.php:126
4 jshopUserMailRegister->send() JROOT/components/com_jshopping/models/userregister.php:190
5 jshopUserregister->mailSend() JROOT/components/com_jshopping/controllers/user.php:192
6 JshoppingControllerUser->registersave() JROOT/libraries/src/MVC/Controller/BaseController.php:710
7 Joomla\CMS\MVC\Controller\BaseController->execute() JROOT/components/com_jshopping/jshopping.php:25
8 require_once() JROOT/libraries/src/Component/ComponentHelper.php:382
9 Joomla\CMS\Component\ComponentHelper::executeComponent() JROOT/libraries/src/Component/ComponentHelper.php:357
10 Joomla\CMS\Component\ComponentHelper::renderComponent() JROOT/libraries/src/Application/SiteApplication.php:194
11 Joomla\CMS\Application\SiteApplication->dispatch() JROOT/libraries/src/Application/SiteApplication.php:233
12 Joomla\CMS\Application\SiteApplication->doExecute() JROOT/libraries/src/Application/CMSApplication.php:195
13 Joomla\CMS\Application\CMSApplication->execute() JROOT/index.php:49

Edit Jelle: Ik heb de melding tussen tags geplaatst, volgende keer graag zelf doen.

Ik ben er uit, het is een specifiek Joomla 3.8.10 en later probleem met JoomShopping 4.17.0 en hoger.
zie heronder de specifiek benodigde aanpassing uiteindelijk gehaald uit de Joomshopping forum.

4.17.1
template_changes_4.17.0_4.17.1.patch

Other templates have to be updated.
Copy
components\com_jshopping\templates\default\user\activationmail.php
components\com_jshopping\templates\default\user\activationmailadmin.php
components\com_jshopping\templates\default\user\registermail.php
components\com_jshopping\templates\default\user\registermailadmin.php
to
components\com_jshopping\templates\{yourtemplate}\user\activationmail.php
components\com_jshopping\templates\{yourtemplate}\user\activationmailadmin.php
components\com_jshopping\templates\{yourtemplate}\user\registermail.php
components\com_jshopping\templates\{yourtemplate}\user\registermailadmin.php

Edit Astrid: Ik heb de melding tussen tags geplaatst, volgende keer graag zelf doen.

Je gebruikte dus een verouderde versie van Joomshopping! De laatste versie is 4.17.2 en die dateert van 28 juni 2018!