Registratie probleem

Geachte Lezer,

Het registeren van nieuwe klanten lukt niet meer, deze krijgen een Bad request scherm met /user?limit=50&start=0.
Dit lijkt mij een database probleem maar weet niet goed waar te beginnen.

Met vriendelijke groet,
www.twr-trading.nl

Tom Rinkes

Gaat het hier om een registratie van een Joomla-account op de website?
Of gaat het hier om een klant in bijvoorbeeld een webshop en zo ja, welke dan?

De foutmelding lijkt aan te tonen dat er niet meer dan 50 klanten mogen registreren.
Misschien helpt je dat zoeken naar een instelling die dit veroorzaakt.

Ik denk dat het de joombla registratie is;
www.twr-trading.nl/user

Maar kan ook virtuelmart zijn, ik ga kijken of de 50 klanten het probleem is.

Dat is een VM registratieformulier. Er zit geen limiet op het aantal klanten/joomla gebruikers en zeker niet bij 50. (Misschien bij 50.000, maar ook dat betwijfel ik). Ik zie wel dat je zelf een huisnummerveld hebt toegevoegd. Kan het zijn dat het probleem daarna is ontstaan?
Het zou ook nog kunnen dat je menu-item alias (user) een conflict veroorzaakt.

ik heb het verplichte huisnummer verwijderd. Een user menu had ik niet maar deze aangemaakt. Jammer genoeg is registeren nog niet mogelijk.
ECHTER als ik de registratie doorloop, na de foutpagina op het knopje "startpagina" klik en dan weer naar de afrekenpagina ga dan loop de site gewoon door en kun je afrekening. Maar de klant word niet geregistreerd.

ik weet nu niet wat ik verder kan doen?

Het zou aan je template kunnen liggen. Test het eens met Protostar als standaard template.

helaas veranderd er niks bij een ander template. Ik krijg dezelfde fout.
Ik wilde toch al een ander template dus zal er een opzoeken en dit veranderen en kijken of dit helpt.

Als het met Protostar ook fout gaat, dan heeft het geen zin om een andere template te zoeken. Het probleem zit dan ergens anders.

ik kan de registratie ook niet uitzetten, gebruikersregistratie op nee maar deze verdwijn niet bij het afrekenen.

Lijkt me ook niet handig om die uit te zetten. Dan kunnen je klanten zich niet registreren en kunnen ze alleen als gast afrekenen. Ik neem aan dat het wel ooit goed gewerkt heeft? Misschien dat je daarna nog extensies hebt geïnstalleerd of instellingen hebt gewijzigd.

Zoals ik kan zien is de laatste geregistreerde klant van meer dan een jaar geleden. ik weet niet meer wat ik heb aangepast.
Is er een andere manier om hier achter te komen?

Ik zou beginnen met VM 3.8.4. een keer opnieuw te installeren. Het kan ook helpen, zoals al eerder aangegeven om een menu-item aan te maken van het type VirtueMart » Virtuemart account onderhoud.