opgelost Bij opslaan wordt uitgelogd

Vreemde situatie: mijn klant wil een artikel toevoegen. Tijdens het invoeren van de gegevens klikt hij op 'Opslaan' en prompt wordt er uitgelogd. Mijn klant moet dan weer opnieuw inloggen en alles overnieuw invoeren. Het maakt overigens niet uit of mijn klant een halve minuut of een kwartier is ingelogd.
Iemand een idee wat dit kan veroirzaken en hoe het opgelost kan worden?

Probleem leek lokaal te zitten. De een kon namelijk wel artikelen aanmaken en de ander niet.
Opgelost.