Template geeft foutmelding

Na een eerste installatie heb ik een template geinstalleerd en krijg nu de melding:

WHOOPS! WE'VE GOT A PROBLEM
Class 'e4jTemplate' not found The page you were looking for doesn't exist. Sorry about that.

Waar moet ik beginnen?

Bvd

Joomla 3.9.4
Siteground hosting
www.la-caroline.fr
Edit Astrid: Ik heb de melding tussen tags geplaatst, volgende keer graag zelf doen.
Edit Astrid: Ik heb de titel van je topic iets aangepast omdat (Na een eerste installatie heb ik een template geinstalleerd) mij onduidelijk leek voor andere lezers.

Namens het Joomla!NL team heet ik je hartelijk welkom op dit forum.

Voor zover ik kan nagaan is het een betaalde template . Je hebt dan ook recht op ondersteuning. Heb je ook al contact opgenomen met de makers?

Heb je het template via extensie beheer geinstalleerd?
Kan ook zijn dat er bij de installatie wat mis is gegaan. Je zou het template via extensie beheer eens kunnen verwijderen en dan opnieuw installeren.

Ga ik proberen, dank je.

Inmiddels de Gekochte template verwijderd en dat loste het probleem op.

Fijn dat je het hebt kunnen oplossen.
Dan sluit ik dit topic.